Analista de Service Delivery - São José dos Campos / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Bacharel
  • Segmento Não Informado
  • Salário A Combinar
  • Área de AtuaçãoAdministrativo

Requisitos para participar do processo

  • Superior completo em tecnologia ou áreas afins.
  • Vivência sólida em service desk e suporte a projetos de tecnologia da informação.
  • Experiência em governança de tl, com aplicação prática dos frameworks itil e cobit para o gerenciamento de serviços e processos.
  • Conhecimento em desenvolvimento e monitoramento de políticas e procedimentos para assegurar a conformidade regulatória.
  • Experiência comprovada no gerenciamento de slas, kpis e processos de itsm, como incident management, problem management e change management.
  • Atuação em projetos educacionais ou ambientes complexos que exigem alto nível de conformidade com políticas de segurança e privacidade será um diferencial.
  • Carteira nacional de habilitação.
  • Disponibilidade para viagens.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado