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Analista De Sales Ops (Backoffice) - São Paulo / SP
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Detalhes da Vaga
Escolaridade
Não Informado
Segmento
Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
**SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**:- Controlar contratos a receber (envio de contratos para assinatura do cliente, anexar a etiqueta etc.
); - Apoio agenda Workshopsde CS; - Gerenciar o backlog através de ferramentas internas até o momento que ele se oficialize como um pedido formal para o setor de operações; - Registrar oportunidades junto aos fabricantes dos equipamentos e alimentar as ferramentas para acompanhamento dos registros; - Auxiliar os executivosde contas, junto á Microsoft, na obtenção de descontos e aprovação de registro de oportunidades, nas ferramentas para a submissão de pedidos (cadastro de oportunidade no Partner Center, envio de escalation template); - Correlacionar backlog e pedidos com o CRM para acompanhamento de oportunidades fechadas; - Interagir junto ao time de operações para garantir a assertividade do processo; - Interação com clientespara envio de informações para ativação de suporte (TSC); - Envio de documentação para cadastro em fornecedores; - Auxiliar nas demandas do Coordenador Comercial no que diz respeito à números, metas e indicadores.
- Gerenciamento de Leads junto ao time comercial (status das oportunidades, ticket médio, status report.
)**PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ TENHA**:- Experiência anterior com atuando como backoffice- Conhecimento de rotinas administrativas e comerciais; - Conhecimento básico deinglês; - Conhecimento dos termos da área de TI (Tecnologia da Informação); - Conhecimento das ferramentas Office, principalmente Word, Excel e Powerpoint.
**SERÁ UM DIFERENCIAL TER**:- Conhecimentos com os produtos Microsoft; - Graduação na área de TI, Administração ou Marketing; - Experiência na utilização de softwares de CRM (Customer Relationship Management); - Experiência em vendas B2B (Business to Business); - Experiência com empresas de tecnologia.
**O QUE VOCÊ ENCONTRAR AQUI**:- Oportunidade de atuar em um ambiente colaborativo, dinâmico que possibilita oportunidade de aprendizagem contínua.
- Convênio médico; - Convênio odontológico;- Vale alimentação ou refeição; - Vale transporte;-Seguro de vida; - Subsídio de certificações técnicas e folga de aniversário.
**Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
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Jornada
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