Vaga de parceiro

Analista De Relacionamento - Campinas / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • _Nossa missão é **transformar jornadas **e **descomplicar o ciclo de crédito** dos nossos clientes.
  • Por isso se você é movido a desafios e ama relacionamento com o cliente, essa vaga á para você!!Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time de talentos para a área comercial.
  • - Se interessou?_**Vem pra Assertiva!****Responsabilidades e atribuições**- Analisar os fluxos de implantação/experiência do cliente durante a jornada, diagnosticar problemas e propor soluções; - Definir as melhores soluções e estratégias de implementação.
  • - Ser principal defensor do interesse do cliente dentro da Assertiva, apoiando nos projetos que alavanquem a satisfação do nosso cliente; - Identificar a causa raiz dos atritos na experiência dos clientes e estruturar plano de ações com foco na eliminação destes; - Pensar em ações para antecipar as necessidades dos nossos clientes; - Acompanhamento da implantação das nossas soluções e suas possibilidades junto aos clientes; - Monitoramento de processos e resultados**Requisitos e qualificações****_É necessário que você tenha:_**- Ensino superior cursando ou completo- Experiência com gestão de clientes- Experiência em relacionamento com clientes (CS, atendimento e áreas similares)- Conhecimento das etapas do ciclo de crédito- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita**_Será um diferencial:_**- Ter atuado ou ter conhecimento com assessoria de cobrança- Conhecimento em software de CRMs (Salesforce ou outros)**Informações adicionais**Você estará em uma empresa que se preocupa com:**Segurança e saúde em primeiro lugar**- **Convênio médico **(podendo ser extensivo aos dependentes), pois pensamos e cuidamos da saúde dos nossos profissionais- Gostamos de ver a felicidade estampada no rosto, por isso temos **convênio odontológico** (também extensivo aos dependentes) para capricharmos no sorrisão- **Seguro de vida**, nos preocupamos com a segurança dos nossos colaboradores e com o bem-estar de seus dependentes- ** Crédito Consignado**, pois sabemos que imprevistos acontecem e é sempre bom saber com quem contar- ** Gympass **para você** **cuidar do seu bem estar (e o de sua família) de maneira integral!**Para você aproveitar a jornada**- Nosso benefício refeição é Flash - cartão de crédito para gastar em estabelecimentos de alimentação e refeição- Queremos o bem-estar de seus pequenos e de toda a família, por isso oferecemos **auxílio creche** para crianças de até 6 anos- Valorizamos a família! Aqui, as **mamães e os papais têm direito a licença maternidade e paternidade estendidas!**:- Day-Off no mês do seu aniversário**:Curta um dia de folga para celebrar** mais um ano de vida!**Protagonismo e desenvolvimento**- Um dos nossos valores é a troca de conhecimento e, para te ver crescer cada dia mais, temos a plataforma de ensino online **Alura**, além de descontos exclusivos em instituições como FIAP, Udemy, USP/Esalq** **e escola de idiomas- E por falar em descontos exclusivos.
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  • A gente gosta de criar laços! Por isso, temos uma **rede de empresas parceiras **que oferecem condições especiais para Assertivers!- Além disso.
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  • _- Trabalhamos com **banco de horas**, para você equilibrar sua vida pessoal e profissional; - Temos acolhimento psicológico, para aquecer a mente e o coração ; - ** Free dress code**: queremos que você seja você e trabalhe confortável; - Valorizamos **relaçõessaudáveis **e o seu **protagonismo **de carreira - e temos muitos cases para contar; - A **liderança** é muito próxima e por isso valorizamos relações saudáveis com comunicações **abertas**; - Apreciamos a **colaboração** e trazemos **responsabilidade para si**: por isso construímos, em conjunto, **nossos resultados**:- ** Facilitamos** as relações e **valorizamos** o aprendizado em conjunto! Por isso, todo calouro recebe um Assertiver Multiplicador de cultura para acompanhar passo a passo do início de sua jornada.
  • A **Assertiva **surgiu há** 11 anos** com** duas pessoas que tinham como objetivo impulsionar negócios através da tecnologia, descomplicando e tornando mais seguro o ciclo de crédito **para consumidores e empresas, desde o momento da prospecção até a cobrança.
  • A ideia deu tão certo, que** hoje somos mais de 130 apaixonados pelo que fazemo**s, trabalhando todos os dias para **transformar o mundo de mais de 5.
  • 000 clientes** através da nossa plataforma, com **mais de 35 mil usuários** ativos e **presentes em todo território nacional**.
  • Através do noss

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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