Vaga de parceiro

Analista De Relacionamento Sênior - Fortaleza / CE

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Detalhes da Vaga

**ANALISTA DE RELACIONAMENTO SÊNIOR****Requisitos**:- Paixão e experiência comprovada com operações de atendimento ao cliente- Ter trabalhado com gestão de KPI´s (SLA,FCR, CSAT, outros)- Ter experiência em liderar equipes- Pacote office (excel, word, powerpoint entre outros)- Ensino superior cursando ou completo**BENEFÍCIOS**:- Auxilio alimentação e/ou refeição- Plano de saúde e odontológico- Vale transporte- Licença maternidade e paternidade estendida- Auxilio creche para mães- Parceria com a Gympass e Edupass- Desconto em passagens aéreas"QUISIT**Regime de Contratação**:CLT**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:Foco no cliente, capacidade de usar dados para tomada de decisão, relacionamento interpessoal, gestão de pessoas, ,paixão por atendimento, ,expertise de análise da qualidade do atendimento,habilidade no pacote office ,conhecimento de kpi´s de atendimento(sla, fcr, csat)**Benefícios**:Auxílio Creche,Bolsas Educacionais,Cartão de Benefícios,Plano de Saude,Plano Odontológico,desconto em passagens aéreas**Departamento**:Administrativo

Vaga Encerrada