Vaga de parceiro

Analista De Relacionamento Jr - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

**Responsabilidades**:- Conferir, validar e importar a carga inicial de dados e mantê-la atualizada no sistema durante toda a jornada do cliente- Realizar e manter atualizado o cadastro do cliente no sistema- Scanear documentos e manter o arquivo digital organizado- Solucionar possíveis inconsistência de dados no sistema junto ao cliente ou parceiro de negócio.
- Orientar o cliente, seja de maneira remota ou presencial, quanto as boas práticas de uso do sistema.
- Realizar pesquisa de satisfação com os clientes para identifica possíveis desafios e discutir em reuniões com as equipes de atendimento, técnica e BackOffice.
- Atuar com sinergia com todas as áreas da organização para identificar possíveis melhorias de processos.
- Prestar apoio aos demais departamentos quando necessário.
Conhecimento no pacote office (Word e Excel) intermediário e Outlook.
Conhecimento em sistema SOC (desejável)Conhecimento em segurança do trabalho e saúde ocupacional (desejável)Estudante de administração, gestão de negócios ou áreas afins.
Facilidade de comunicação.

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