Vaga de parceiro

Analista De Relacionamento I - Macapá / AP

Disponível para Assinantes

Salvar nos Favoritos

Detalhes da Vaga

**SOBRE A POSIÇÃO**:- Realizar atendimento aos nossos clientes da consultoria contábil, de gestão financeira e de gestão de pessoas; - Implantação dos serviços/sistemas; - Realizar treinamentos remoto e in loco para usuários; - Realizar configuraçõese parametrizações de sistemas; - Realizar cadastros dosclientes nas plataformas e serviços; - Dar suporte as equipesque executam as operações de contabilidade, financeiro e gestão de pessoas; - Acompanhar as entregasdos serviços no período de implantação.
**HABILIDADES**:- Fazer com que o cliente se sinta seguro e confiante na usabilidade da plataforma; - Ter uma visão analítica para flexibilizar o atendimento de acordo com a necessidade e perfil do cliente; - Antecipar a resolução de possíveis problemas que surjam; - Observar os clientes que podem se tornar um risco de churn (rotatividade) e reportar ao Customer Sucess, gerencia e supervisão responsável; - Se comunicar de forma assertiva e prática com outros departamentos da operaçãoUsar a criatividade para solucionar os problemas do cliente.
- Análise de dados- Conhecimentos mercadológicos- Domínio sobre o produto/serviço vendido ao cliente

Enviar minha candidatura