Vaga de parceiro

Analista De Relacionamento Ao Cliente Jr - Suzano / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • A Companhia se orgulha de ter marcas de consumo sólidas e de ter o privilégio de estar intimamente presente na vida das pessoas, fazendo parte de cada nova refeição de uma família, da concepção de um novo drink e da operação agitada de um restaurante.
  • E mais do que isso, de estar guardada no coração de muitos brasileiros.
  • Algo que enche a empresa de orgulho.
  • **Responsabilidades e atribuições**:**SUA MISSÃO SERÁ**:- Analisar carteira de pedidos de vendas do mercado doméstico interno, utilizando o sistema integrado, planilhas eletrônicas para consulta de pedidos, para liberação das pré notas para expedição.
  • - Analisar as rupturas do pedido de venda, verificando no sistema integrado a disponibilidade de produtos em outros armazéns da empresa, de forma a minimizar falta que eventualmente possam prejudicar a entrega ao ciente.
  • - Efetuar agendamento de coleta de produtos, utilizando planilhas eletrônicas bem como site do cliente, de forma a estabelecer uma programação adequada.
  • - Efetuar a manutenção do cadastro de clientes, com base nos documentos enviados pelo cliente e vendedores, visando manter o cadastro e perfil de entrega do mesmo devidamente atualizado.
  • - Prestar suporte na solução de ocorrências nas entregas aos clientes, acionando os setores pertinentes, a fim de evitar devoluções de produtos.
  • - Prestar suporte à área comercial fornecendo informações relativas a carteira de clientes, preço de produtos, condições de vendas entre outros.
  • - Comunicar à área de planejamento e controle da produção sobre os produtos solicitados por clientes que estão indisponíveis por falta de estoque para tomada de providências.
  • - Emitir pedidos de amostra, doação, reposição, remessa grátis e brindes, com base nas solicitações recebidas dos diversos setores da empresa (requisições de pedidos), a fim de atender clientes e setores internos.
  • - Calcular o valor de royalties decorrentes da utilização das marcas pertencentes a terceiros explorada pela empresa, com base na informação disponível na rede interna, para envio ao setor de marketing e fiscal.
  • - Emitir pedidos e requisições para pagamento de serviços prestados por fornecedores, inserindo as informações no sistema integrado com base nas notas fiscais de serviços recebidas.
  • - Emitir e lançar pedidos de crédito por devolução de produtos, pendencias de pedidos entre outros para clientes no sistema integrado, com base nas informações da área de expedição.
  • - Processar pedidos e notas recebidas dos clientes via EDI (Eletronic Data Exchage), com base nas informações do programa EDI, a fim de viabilizar o processo de liberação dos pedidos e atender os requisitos dos clientes.
  • - Executar outras atividades correlatas ao cargo.
  • **Requisitos e qualificações**:**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?**- Superior Completo ou Cursando em Logística, Administração, Engenharia e ou áreas correlatas.
  • - Excel avançado.
  • - Desejável conhecimento no sistema SAP.
  • **Informações adicionais**:**O QUE NÓS OFERECEMOS**:- Assistência Médica- Assistência Odontológica- Vale Alimentação- Vale Refeição- Restaurante no local- Estacionamento- Vale Transporte- PPR- Previdência Privada- Convênio Farmácia**Etapas do processo**:- Etapa 1: Cadastro1Cadastro- Etapa 2: Entrevista Rh | Testes.
  • 2Entrevista Rh | Testes.
  • - Etapa 3: Entrevista com Gestor.
  • 3Entrevista com Gestor.
  • - Etapa 4: Contratação4Contratação**Trabalhe em uma das empresas mais queridas do Brasil**:A Nadir está presente no dia a dia das pessoas com marcas amadas e produtos que são objetos de desejo.
  • E o nosso propósito é contribuir para o seu crescimento profissional, através de diversas oportunidades e desafios.
  • Com mais de um século de existência, somos uma empresa em constante evolução e crescimento, que busca continuamente por inovação e avanços em tecnologia.
  • Isso somente é possível porque respeitamos e reconhecemos nossos colaboradores.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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