Vaga de parceiro

Analista De Redes - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Requisitos e conhecimentos desejáveis:Conhecimentos em:BGP, redes MPLS, switch, configuração e troubleshooting de equipamentos de redes Cisco; Vivência de rotina de datacenter; Conhecimentos de Nexus,; Atendimento de clientes e suporte a redes LAN e WAN; CertificaçãoCCNP ou conhecimento compatível.
Principais atribuições:Realizar atendimento e tratamento de solicitações e incidentes dos clientes; Efetuar abertura, posicionamentos, fechamento de chamados; Análise, investigação edesenvolvimento de soluções; Realizar agendamento técnico com operadoras e fornecedores; Contatar o cliente parareport técnico de chamados; Monitorar o ambiente técnico do cliente; Atuar como interface entre a empresa e o cliente em casos de crise; Manter o parque de equipamentos monitorados; Manter a documentação do projeto atualizada; Garantir o fluxo de atendimento das instalações e incidentes em andamento com a equipe.

Vaga Encerrada