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Analista De Recuperação De Crédito Pleno - Porto Alegre / RS
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Área de Atuação
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O que você irá fazer
Oportunidade de interagir com diferentes projetos e participar de diversas iniciativas.
Estar em uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pela GPTW e que tem como propósito ser parceira de um mundo melhor**Sua função**:Na posição de Analista de Recuperaçao de Crédito Pleno,você dará suporte ativo às atividades da carteira administrativa, auxiliando nas gestões de cobrança interna e terceirizada.
A área de cobrança administrativa cuida das primeiras faixas de atraso, faz o contato com clientes inadimplentes e tem o objetivo de recuperar esses créditos.
Além disso, é responsável pela atuação preventiva, tomando ações estratégicas para minimizar o impacto nos indicadores.
- Ser o ponto focal e dar suporte aos escritórios de cobrança terceirizados; - Acompanhar os KPIs e promover decisões estratégicas que assegurem o atingimento das metas; - Monitorar os casos críticos e representativos da carteira, tomando ações rápidas e assertivas para o devido desfecho; - Garantir a qualidade do atendimento das nossas assessorias, promovendo ações que alavanquem o NPS da área de Cobrança; - Preencher documentos gerenciais de provisionamento, avaliar e classificar clientes que apresentam dificuldades financeiras; - Elaborar relatórios, reportes e estudos específicos da área; - Monitorar a qualidade do portfólio através de análise de dados e sistemas internos; - Participar de iniciativas e melhorias de processos da célula.
**Seu perfil**:- Formação Administração de Empresas ou áreas afins; - Conhecimento de Excel Avançado; - Experiência em sistemas internos de cobrança; - Inglês intermediário;- Prática em conciliação de contas; - Experiência na rotina de cobrança e nos processos de cobrança terceirizados; - Conhecimento em gestãode risco de crédito; - Visão analítica e crítica; - Interesse na resoluçãode problemas complexos; - Representar a área em diferentes fóruns e ter facilidade em estabelecer bons relacionamentos interpessoais.
**Nossa proposta**:- Plano de benefícios: Plano de Saúde Médico/Odontológico, Vale Alimentação/Refeição, Previdência Privada,- Desenvolvimento de carreira: Programa de Idiomas, Pós-Graduação, mentorias, capacitações online.
- Horário flexível: Você escolhe onde e como trabalhar (dentro do seu escopo do trabalho); - Voluntariado: Dois dias úteis por ano para você contribuir com a comunidade local; - Participação em grupose projetos: Possui afinidade com temas como inovação, diversidade, sustentabilidade, educação? Você pode participar dos nossos grupos de trabalho.
- Programa de saúde e bem-estar: Frutas frescas todos os dias, massagens, espaço zen e espaço mãe disponíveis em nosso escritório.
- Ambiente diverso e inclusivo: Todas as diversidades são bem-vindas!**Informação adicional**:**Interessado?**:- Fique de olho em nossas oportunidades e venha fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil:
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