Vaga de parceiro

Analista De Qualidade - Lauro de Freitas / BA

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Estamos à procura de atendentes apaixonados e dedicados para se juntarem à nossa equipe.
  • A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimentol.
  • Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento.
  • Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.
  • Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe.
  • Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional.
  • Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas.
  • O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.
  • **Responsabilidades e atribuições**- Monitorar e garantir a conformidade dos processos internos com as normas e padrões estabelecidos; - Realizar auditorias dequalidade e identificar oportunidades de melhoria contínua; - Elaborar relatórios dedesempenho e resultados das ações corretivas implementadas; - Auxiliar no desenvolvimento e implementação de treinamentos relacionados à qualidade; - Analisar dados e KPIs para garantir a eficiência operacional e o atingimento de metas de qualidade; - Trabalhar em parceria com as equipes de treinamento e operação para implementação de melhoria; - Garantir a documentação e evidências das ações de qualidade realizadas.
  • **Requisitos e qualificações**- Desejável conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel, Power BI, etc.
  • ) e ferramentas que que permitem criar, editar e apresentar slides com textos, imagens, gráficos, animações e outros elementos visuais (Canva, Power point, etc); - Habilidade para realizar auditorias internas e externas; - Capacidade de elaboração de relatórios e apresentações para gestão; - Boa comunicação, proatividade e espírito de equipe; - Facilidade em lidar com prazos e alta demanda de atividade; - Boa comunicação verbale escrita, com capacidade de se expressar de forma clara e assertiva.
  • **Informações adicionais**- Assistência médica- Assistência odontológica- Gympass- Totalpass- Creditas- Convênio com Sesc- Vale alimentação- Convênio com Universidades- ** Educação Coorporativa - Academia Logos****Somos Focados em Gestão de Processos**Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento.
  • Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes.
  • **Seguimos expandindo**A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes.
  • Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela.
  • Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros.
  • É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor.
  • Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe! O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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