Vaga de parceiro

Analista de qualidade júnior - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Hoje contamos com mais de 700 colaboradores engajados com o único propósito de servir às pessoas com excelência e qualidade, através das melhores soluções financeiras.
  •  A cultura da Empresta é pautada na valorização do colaborador, na capacitação e no desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos talentos, a partir dos nossos programas internos Hábitos de Sucesso e Universidade Empresta, que estão disponíveis para usufruto de todos os colaboradores.
  •  Todas as nossas oportunidades são extensivas à pessoas com deficiência e reabilitadas do INSS.
  • Estamos com uma oportunidade para ANALISTA DE QUALIDADE JUNIOR PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento às lojas, prestando suporte com clareza e eficiência; Tratativa dos processos de vendas; Criação de usuário no S-Works e reset de senhas Cadastro de combinações no IS Criação de fluxos no S-Works Revisão de fluxos no S-Works Alteração e manutenção de fluxos no S-Works Interagir com TI para criar parâmetros de entrada no S-Works e IS Criação de grupos de print no IS Testes na tela de vendas no IS - Quando criar novo fluxo Suporte ao time de Qualidade com tratativas de processos via sistema; Gerenciar e solucionar chamados, assegurando tratativas adequadas para cada situação.
  • REQUISITOS: Comunicação clara, objetiva e empática; Capacidade de análise e identificação de erros em sistemas; Experiência com atendimento e suporte ao cliente (desejável); Conhecimento básico em sistemas bancários será um diferencial.
  • OBS: Horário: das 08h00 às 17h48, de segunda a sexta-feira.
  • Sábados: um sábado escalado por mês (sujeito a alterações conforme a necessidade da empresa).

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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