Vaga de parceiro

Analista de qualidade jr - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Monitoramento no Tratamento de Atendimentos com maior índice de recorrências garantindo o nível de serviço contratado.
  • Atuar com foco na qualidade dos processos e serviços oferecidos e em identificar possibilidades de melhorias no setor.
  • Analisar criticamente os resultados das auditorias e monitoramentos a fim de definir ou apoiar definições de estratégias e soluções de melhoria contínua dos processos e serviços oferecidos e no setor.
  •  Habilidades: Curso Superior Curso Superior em Gestão da Qualidade (graduação ou pós); Auditor Líder de Qualidade; Experiência como analista de gestão da qualidade, com atividades independentes de gestão da qualidade; Auditor Líder em Sistemas de Gestão da Qualidade; Experiência com implantação e manutenção de sistemas de gestão ISO; Experiência com controle de requisitos legais; Experiência com LGPD; Identificação e tratamento de riscos (mentalidade de riscos); Experiência com reclamação de cliente ou ouvidoria (tratamento); Experiência com treinamentos de equipe; Conhecimentos intermediário a avançado em Excel .
  • Benefícios: Plano de Saúde Bradesco para colaborador e dependentes (cônjuge e filhos) cobertura nacional e 100% custeado pela Otimiza; Assistência Odontológica; Swile Food no valor de R$ 42,00/dia; Day off + presente personalizado de aniversário; Participação nos Lucros e Resultados (equivalente a um salário do colaborador); Horário: De segunda a sexta de 08:00 as 17:00; Regime de contratação: CLT (Efetivo); Regime de trabalho: Presencial.
  • Salário: Á combinar

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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