Vaga de parceiro

Analista De Qualidade Jr - Joinville / SC

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros.
  • Junte-se a nós e sinta a diferença.
  • Descrição da vaga- Elaborar material de Treinamento e inserção no Sistema E-learning; - Aplicar Treinamentos para as equipes, quando necessário; - Preparação de scripts e materiais de consulta; - Interpretar KPIs operacionais, que estejam relacionados à Qualidade da Operação; - Agir junto com supervisores e coordenadores para garantir os resultados esperados pelo cliente no item "Qualidade"; - Elaborar apresentação de Resultados de qualidade operacional; - Monitorar e auditar assistentes/processos de atendimento; - Definir plano de ação voltado a melhorias identificadas; - Participação ativa dasreuniões de clientes atuar como multiplicador de treinamentos.
  • Qualificações- Ensino superior completo em qualidade, administração e áreas afins; - Conhecimento em excel,elaboração de apresentação, conhecimento em ferramentas de call center; - Experiência em atividades similares na área de qualidade, melhoria de processos e experiência em ministrar treinamentos.
  • Informações adicionaisAlém de te proporcionar uma incrível experiência e desenvolvimento profissional, também contamos com o nosso pacote de benefícios:- Aqui você tem garantida uma **assistência médica** e **odontológica** de qualidade para você e sua família, além de iniciativas de saúde que visam te apoiar no cuidado com sua qualidade de vida; - Temos um processo de **remuneração variável **que conecta o **desempenho da empresa (PLR)** e sua **contribuição individual** (metas); - Aqui também você tem possibilidades de conversar com seu gestor para trabalhar em diferentes modalidades de **jornadas flexíveis **(home office, part time, turnos administrativos); - Temos também **convênios com farmácias** e/ou políticas de **subsídio** para compra de **medicamentos**; - Nossas plantas contam com **restaurantes próprios** com alimentação de qualidade (nas localidades em que não temos essa estrutura, oferecemos VR); - Contamos com **fretado** para facilitar seu deslocamento e/ou **vale transporte**, bem como vagas em **estacionamento interno sem custo**, caso prefira vir com carro próprio; - Para contribuir com seu futuro, oferecemos um **plano de previdência privada**; - Ofertamos **benefíciosde fim de ano** para você e sua família; - Seguro de vida em grupo.
  • Vaga elegível para pessoa com deficiência ou reabilitada.
  • **Caso esta vaga seja elegível ao trabalho remoto, a avaliação do posto de trabalho é uma das etapas do processo seletivo.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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