Vaga de parceiro

Analista De Processos Pl - Fortaleza / CE

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Trabalhamos para impactar, conectar e fascinar pessoas.
  • Já somos uma das maiores startups de Atendimento Digital do país e temos um time formado por pessoas com propósito, que acreditam no que fazem e são apaixonadas por ajudar os nossos clientes.
  • ANALISTA DE PROCESSOS PLENO- Analisar e criticar os métodos de trabalho, baseado no modelo de gestão adotado pela organização, elaborando documentações pertinentes, tais como procedimentos, instruções de trabalho, dentre outros; - Analisar, mapear e criticar os processos da organização, bem como analisar suas interações e impactos, propondo melhorias que visem a eficiência operacional dos processos; - Analisar e adequar os processos, conforme regras de negócio da empresa e legislação; - Analisar, criticar e identificar os impactos da solicitação de implementação de sistemas, em conjunto com a área de Tecnologia de forma que a solução seja aderente ao processo; - Analisar criticamente e liderar a distribuição e controle dos documentos internos do sistema de gestão; - Analisar criticamente o desempenho dos processos através dos indicadores, buscando a melhoria contínua; - Analisar e acompanhar planos de ação, tanto corretivos quanto preventivos, além da análises de indicadores das áreas, bem como estruturar e monitorar as ações do própria área; - Liderar a elaboração eestruturação do relatório de análise de dados para a reunião de análise crítica com a Alta Direção, bem como apoiar a geração de relatórios para acompanhamento das atividades da área; - Disseminar a cultura da visão por processos dentro da Tallos, e garantir o conhecimento e adequação dos processos aos regulamentos internos e externos; - Ministrar treinamentose capacitação em gestão de processos e qualidade; - Atuar como multiplicador de conhecimentos técnicos da área, visando desenvolver a equipe; - Atuar como agente de mudança nas iniciativas contínuas de melhoria.
  • Competências Comportamentais:- Habilidade de trabalho em equipe- Capacidade analítica- Concentração- Orientado(a) a resultados- Capacidade de comunicaçãoCompetências Técnicas- Conhecimentos em Ferramentas de Gestão de Projetos: MS Project, mapa de processos/cadeia de valores da empresa; - Conhecimentos em Técnicas de Gestão de Processos (metodologia BPM - Business Process Management)- Conhecimentos em Six Sigma/Lean; - Conhecimentos em BPMN.
  • **Requisitos**:- Ensino Superior Completo - Administração de Empresas, Ciências Contábeis/Econômicas, Tecnologia da Informação e correlatas ; - Desejável - Pós-Graduação em Gestão de Projetos e/ou Gestão de Negócio.
  • - Certificação Black Belt (Diferencial)Benefícios- Plano de saúde (75%)- Plano odontológico (75%)- Vale alimentação- Vale transporte- Day off- Voucher de aniversário- Seguro de vida- Happy hour- Plataforma de aprendizagem

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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