Vaga de parceiro

Analista de Pós Vendas - Ribeirão Preto / SP

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Detalhes da Vaga

Atendimento e folow up nas operações e nos clientes Manter agenda de visitas periódicas para apresentação de indicadores, elaborando ATA conforme as necessidades das reuniões promovendo plano de ação para melhoria nos processos Entender dificuldade do cliente ou central para agilizar processos Entender as necessidades dos clientes para apresentar e/ou desenvolver novos produtos Notificar e cobrar clientes que não enviam SM Notificar e cobrar clientes que estão com PGR vencido ou a vencer Intermediar as alterações de configurações das regras e de macros junto com a central Auxiliar e orientar clientes a manusear corretamente as ferramentas da Atlas Aplicar treinamento aos motoristas sobre GR e Safety Realizar implantações in loco conforme necessidade do cliente Preencher formulário de atendimento diariamente para controle dos indicadores Acompanhar pesquisas de satisfação do cliente Disponibilidade para viagens semanais

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