Vaga de parceiro

Analista de PMO Pleno CLT - Vitória / ES

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Desenvolver e acompanhar relatórios da operação, status report, fechamento mensal.
  • Orientar os analistas e consultores em relação aos processos do cliente, atendimento e atualização de chamados, apontamento de horas.
  • Realizar revisão e liberação de horas dos analistas e consultores que estiverem atuando nas operações.
  • Apoiar auditorias e outras revisões de contrato bem como apoiar nas defesas de notificações.
  • Realizar reuniões com a equipe para garantir o alinhamento dos processos do cliente.
  • Fornecer feedbacks aos analistas e consultores em relação ao desempenho enquanto executando as atividades da operação.
  • Acompanhar a entrega junto ao cliente, analistas e áreas internas.
  • Realizar interface entre o cliente e equipe, promovendo alinhamento entre as partes.
  • Apoiar a equipe no levantamento e no refinamento de requisitos e/ou no acompanhamento da equipe de desenvolvimento.
  • Garantir a realização das cerimônias desenhadas para o time (Daily, Retrospectiva, Planning, etc).
  • Direcionar, priorizar/planejar e organizar as atividades das equipes.
  • Promover boas práticas ágeis e governança.
  • Acompanhar e manter métricas e padrões de entrega (KPI/OKR) conforme alinhamentos com o cliente e contrato.
  • Realizar treinamentos com os membros do time compartilhando processos e padrões específicos do cliente.
  • Requisitos: Experiência como PMO.
  • Experiência com Governança de TI (ITSM, ServiceNow ou ITIL ou COBIT).
  • Experiência com Agilidade.
  • Diferenciais: Conhecimento ERP/SAP.
  • Conhecimento de OKRs e KPIs pertinentes à área.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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