Vaga de parceiro

Analista De Operações De Ti Sr - Osasco / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade.
  • Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!**Responsabilidades e atribuições**O que é o nosso time de **OTI - Operações de TI**?**O Departamento de Operações de TI** Garante a disponibilidade e performance dos serviços e canais de atendimento, por meio de ações automatizadas, com eficiência operacional, aprimorando a experiência dos clientes.
  • Modelo de trabalho: Híbrido - 3 dias presenciaisUnidade: Matriz - Osasco/SP, Alphaville ou Curitiba/PR**Como será seu dia a dia?**Sendo **Analista de Operações de TI SR** atuará na gerência de OTI e suas principais atividades serão:- Monitorar o desempenho e o andamento dos serviços e aplicações nos ambientes Open, objetivando atingir os SLAs de disponibilidade de todos os canais e serviços, durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, identificando tendências de desvio nos comportamentos, alertas nas monitorações, acompanhando e dando suporte desde a identificação até a implantação da solução adequada.
  • Atuações N1 e N2 para recuperação do ambiente e/ou normalização de alertas, bem como participação em salas de análise e tshoote cloud através de ferramentas padrão de mercado (IWS, Controlm e RPA); - Identificar em conjunto as outras áreas de TI e solicitar ao time competente, customização das ferramentas de monitoração.
  • Desenvolver e implementar soluções para os problemas operacionais e para o uso inadequado de recursos, propondo e implantando otimizações nos métodos e processos de trabalho; - Avaliar e executar as mudanças, acompanhando os processos de desativação, migração, instalação de equipamentos, softwares e aplicativos, dando suporte de primeiro nível, atendendo requisição de serviços e incidentes, acompanhando e monitorando os processos de automação; - Automatizar processos manuais através de softwares e ferramentas de apoio para otimizar procedimentos, para evitar ou diminuir o tempo de respostas a incidentes; - Manter atualizado o software do parque hardware e manter esses sem falhas e participar do acompanhamento de projetos e demandas de infraestrutura.
  • **Requisitos e Qualificações**O que você precisa ter ou saber- Nível superior completo em cursos de TI (Ex: Sistemas de Informação, Análise de Desenvolvimento de Sistemas); - Conhecimentos avançados em Sistemas Windows e Linux; - Conhecimentos em Ferramentas de Virtualização e Cloud; - Experiência com Servidores de Aplicação WEB, JAVA, Monitores Transacionais, Bancos de Dados; - Conhecimento básico deprotocolos de rede, como TCP/IP, IP, DNS e DHCP; - Experiência em Ferramentas de Operação, Monitoração e Automação como Dynatrace; - Inglês avançado e Certificações ITIL, COBIT e AZ-900.
  • **O que nós oferecemos**No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios as todas nossas pessoas colaboradoras.
  • -.
  • PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*-.
  • Convênio Médico-.
  • Convênio Odontológico-.
  • Seguro de Vida-.
  • Vale Alimentação-.
  • Vale Refeição-.
  • Total Pass-.
  • 13º Cesta Alimentação-.
  • Vale Transporte (adesão opcional)-.
  • Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras-.
  • Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)-.
  • Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida-.
  • Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco-.
  • Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços-.
  • Auxílio Creche ou Babá-.
  • Licença Paternidade estendida de 20 dias-.
  • Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto-.
  • Auxílio para filho atípico*

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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