Vaga de parceiro

Analista de negocios hibrido - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • ResponsabilidadesParticipar ativamente do processo de discovery, analisando dores, gerando correlação com processos e apontando temas prioritários com base em dados dentro da Squad; Conectar-se com a operação realizando deep dive em contatos, processos, bases e oportunidades que façam sentido para o negócio, focando em soluções de digitalização e melhoria na experiência do cliente; Aprofundar a visão de negócio, identificando oportunidades nas jornadas do cliente para melhorar a fluidez e a resolubilidade para clientes, corretores e equipe de atendimento; Apoiar o PM e POs no acompanhamento de resultados dos KPIs e OKRs, analisando oscilações e seus motivadores; Utilizar relatórios e dashboards para elaboração de estimativas, diagnóstico de causas raízes e análises pós-implantação; Participar das RDMs garantindo o checklist de realização desde a pré-execução até a pós-implantação; Apresentar propostas e resultados, promovendo visibilidade e estimulando novos investimentos em APIs e processos; Utilizar modelos estatísticos para criar novas visões, acompanhar projetos complexos e identificar melhorias de eficiência; Buscar benchmarking externo para implementação de novos métodos de análise e processos que contribuam para melhores resultados e experiência; RequisitosFormação superior completa; Conhecimento de métodos ágeis (Scrum, Kanban); Domínio de ferramentas como JIRA, Data Studio, Power BI e Excel; Conhecimento na esteira de projetos, especialmente em canais digitais (URAs, chatbots, aplicativos); Habilidade em análise, correlação de dados e estimativas; Capacidade de negociação, entrega e senso crítico; Visão estratégica e integrada; Criatividade e inovação.
  • DiferenciaisConhecimento em Big Data, modelos estatísticos, dashboards e macros; Certificações em Scrum e Kanban; Conhecimento dos papéis e responsabilidades do Product Owner; Conhecimento em técnicas de Discovery e metodologias ágeis.
  • BenefíciosVale refeição e alimentação; Auxílio home office; Assistência médica e odontológica; Seguro de vida; Parcerias de descontos e convênios; Treinamentos de agilidade recorrentes; Licenças na plataforma Alura.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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