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Analista de negócios e capacitação - Rio de Janeiro / RJ
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Detalhes da Vaga
Escolaridade
Não Informado
Segmento
Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Sugerir ajustes no portfólio com base em tendências de mercado, feedback dos clientes eresultados de vendas.
Participar da decisão sobre a inclusão de novos produtos ou descontinuação de produtosexistentes.
Acompanhar junto aos fabricantes as tendências de mercado e inovações tecnológicas.
Realizar treinamentos on-line e presenciais de todos os produtos do portifólio dos fabricantesconstantemente, para ter conhecimentos abrangentes sobre as soluções ofertadas.
Análise de Mercado e Concorrência (desejável) Realizar pesquisas de mercado para entender as tendências, demandas e oportunidades.
Observar as ações da concorrência e identificar oportunidades para diferenciar os produtos daempresa.
Ter uma visão holística sobre o posicionamento dos produtos no mercado, propondo estratégiasde precificação e promoções.
Relacionamento com Fornecedores Manter contato constante com fornecedores para alinhar questões de fornecimento, qualidadee inovação de produtos.
Monitorar o desempenho dos fornecedores e garantir que os produtos recebidos atendam aospadrões de qualidade, informando e trocando experiências com os fabricantes, visando odesenvolvimento das soluções oferecidas ao mercado.
Apoio ao Time de Distribuição Fornecer informações técnicas detalhadas sobre os produtos para a equipe de vendas,ajudando-os a argumentar com clientes e a fechar negócios.
Participar de reuniões com os clientes, juntamente com a equipe comercial (gerentes e / ouconsultores) para desenhar projetos, especificar soluções, escrever especificações para BIDs edirimir dúvidas técnicas dos parceiros.
Relatórios Gerar e analisar relatórios de atendimentos e reuniões com clientes.
Os relatórios devem ser feitos para qualquer atendimento, desde uma call à uma visita técnica.
Estes devem ser inseridos no CRM (Bitrix) no pipe de Apoio de analistas, de forma a informar àspartes interessadas o resultado do atendimento e fomentar a continuidade do processo paratransforma-lo em uma venda.
Controle de Agenda Manter a agenda atualizada no CRM e atender aos agendamentos de forma criteriosa.
Qualqueralteração de agenda em função de alguma eventualidade, deve ser comunicada às partesinteressadas, incluindo o backoffice de Soluções, Gestores e Gerente da Distribuição.
Treinamento e Capacitação Elaborar e oferecer treinamentos para as equipes de ATS e comercialsobre soluções e produtos.
Garantir que todos estejam alinhados com as estratégias e os diferenciais dos produtoscomercializados.
Essas atividades demandam uma interação constante com diversas áreas da empresa, comoDistribuição, Soluções, Marketing, Logística, Compras etc, e também com stakeholders externos,como fornecedores e clientes.
O objetivo final é garantir que a equipe conheça os produtos e assoluções distribuídos pela empresa e possam trazer diferenciais competitivos e de altaqualidade.
Atualização de conhecimentos e certificações Manter-se atualizados com treinamentos de certificações dos fabricantes, buscando constanteaprendizado sobre novos produtos e soluções dos fabricantes parceiros.
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
Jornada
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