Vaga de parceiro

Analista de Monitoria - Eusébio / CE

Disponível para Assinantes

Salvar nos Favoritos

Detalhes da Vaga

Auditar a conformidade dos Casos gerados no Salesforce com as interações atendidas na Genesys.
Aplicar treinamentos e calibrações relacionadas a qualidade de atendimento e conformidade dos processos.
Provir relatórios das análises realizadas para os gestores das células de atendimento.
Identificar oportunidades nos processos de atendimento e promover ações de melhoria.
Realizar acompanhamento das ações realizadas, garantindo os resultados esperados.
; ESCOLARIDADE : Ensino superior completo em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
; NECESSÁRIO : Domínio da língua portuguesa verbal e escrita; Conhecimento em negociações; Experiência com monitoria da qualidade; Excel Avançado; ; ;

Vaga Encerrada

Preencha os campos abaixo

Nome: (obrigatório)
E-mail: (obrigatório)
Confirmar E-mail:
Senha: (obrigatório)
Confirmar Senha:
Telefone: (obrigatório)
Área de Atuação: (obrigatório)
Quer participar do maior clube de desenvolvimento de carreiras e benefícios da América Latina? (obrigatório)
Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão