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ANALISTA DE LOGÍSTICA - Luiz Alves / SC
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Diversos / Outros
O que você irá fazer
Analisar custos de frete, coletando, compondo custo total e analisando as diferentes transportadoras e rotas, para controle e identificar oportunidades de redução, melhorando a margem de lucro e oferecendo preços mais competitivos aos clientes.
Proceder a integração do sistema de frete, desenvolvendo com apoia da TI, sistemas de gerenciamento de transporte integrados à plataforma de e-commerce, garantindo a integração e sincronização dos dados de frete em todos os sistemas, melhorando a eficiência operacional, proporcionando uma experiência de compra mais fluida aos clientes.
Atender problemas de entrega, monitorando e encaminhando incidentes relacionados a atrasos, produtos danificados ou pedidos extraviados para a equipe de SAC, trabalhando com estes e transportadoras na identificação e solução da demanda, para minimizar o impacto negativo sobre a experiência do cliente e manter altos níveis de satisfação.
Criar relatórios periódicos de desempenho e KPIs, desenvolvendo e mantendo painéis de controle e relatórios de acompanhamento de tempo, custo, taxa e prazo de entrega e satisfação do cliente, para fornecer percepções sobre o desempenho logístico, identificar áreas de melhoria e apoiar a tomada de decisões estratégicas.
Consolidar relatório de vendas e faturamento dos canais digitais e lojas físicas, alimentando os resultados em planilha centralizada com os dados de venda, faturamento de cada canal, compartilhando com os interessados e superiores da área, para os gestores acompanharem as metas e projeções dos canais de venda.
#J-18808-Ljbffr
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