Vaga de parceiro

Analista De Infraestrutura - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes.
  • Em nosso portifólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.
  • A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.
  • **SONHAMOS GRANDE**:Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.
  • **Como é trabalhar com a gente?**Aqui você vai encontrar um ambiente descontraído, com intensa troca de conhecimento e estrutura horizontal de hierarquia, além de um bom portfólio de produtos e serviços.
  • Nosso clima é alegre, descontraído e de intensa colaboração!O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte de alta complexidade com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais.
  • **Sobre a área de suporte avançado**:Esta é uma posição de nível Sênior.
  • O suporte de N3 (nível 3) trata demandas que foram escalonadas pelos níveis 1 e 2.
  • O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte de alta complexidade com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais.
  • **Responsabilidades e atribuições** Qual será a sua missão com a Penso?**- Ser a imagem da Penso para os clientes transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência; - Disponibilidade total quando estiver de plantão; - Atender pronta e corretamente as solicitações registrando e solucionando conforme procedimento técnicos; - Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros; - Promover a disseminação do conhecimento através das interações com o time; - Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações; - Identificar atividadesque deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las; - Proteger os dados da Penso e do cliente contra falhas humanas e tecnológicas.
  • **Para dar match com a gente você tem de**:- Ser excelente com as palavras.
  • Nesse cargo você irá prestar suporte remoto!- Curioso, ir além do óbvio e propor soluções criativas que ainda não enxergamos!- Organizado e responsável; - Exercer comunicação assertiva e entender como influenciar pessoas positivamente!- Requisitos e qualificações**Requisitos e qualificações** O que esperamos que você traga de bagagem?**- Conhecimentos específicos focados em troubleshooting e resolução de problemas em ambientes híbridos (Cloud/MultiCloud/On-Premise) que retratem:- Vivência em Servidores Windows/Linux- Serviços como AD, DHCP, DNS, GPO, WDS, WSUS, IIS, Shadowcopy, configuração de permissões NTFS; - Realizar tarefas relacionadas à instalação, configuração e administração de Redes; - Domínio sobre conceitos de Firewall (SonicWall, Fortigate, PFSense entre outros), como Regras, VPN SSL e IPSec; **Serão diferenciais**:- Habilidades práticas em Virtualização (VMWare; Hyper-V e afins).
  • - Conhecimento em ferramentas de Backup como Windows Server Backup, Veaam Backup & Replication, Cobian, rotinas de testes e restauração.
  • - Certificações Correlatas.
  • **Informações adicionais**A tecnologia da informação (TI) desempenha um papel crucial no crescimento de uma empresa.
  • A **PENSO TECNOLOGIA** oferece tecnologia global de qualidade internacional, sendo uma empresa totalmente brasileira.
  • Somos a escolha certa para ajudar na expansão de negócios e desenvolvimento pessoal.
  • Acreditamos na autonomia dos nossos colaboradores e os auxiliamos de forma colaborativa, moderna e segura, garantindo nossa vantagem nos negócios.
  • Acreditamos nas pessoas e queremos te ajudar a alcançar o seu máximo potencial profissional.
  • **#VemSerPenso****Como é Ser um Thinker?**:Estamos sempre em busca de pessoas com o jeito Penso de ser e todos temos as seguintes características:- ** Colaboração**:- ** Parceria**:- ** Conhecimento**:- ** Vontade de Aprender**:- ** Amor pela TI******Seguimos nossos atributos todos os dias e os levamos muito a sério.
  • Aqui nós somos assim:- ** Somos parceiros**:- ** Somos acessíveis**:- ** Somos seguros**:- ** Somos proativos**Valorizando essas qualidades, seremos reconhecidos como uma das principais empresas de tecnologia do Brasil.
  • Dentro dos nossos clientes, essas são qualidades essenciais para garantir a melhor experiência de serviço.
  • **Nossos Rituais**:**#PensoDay**A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos.
  • Também há um happy hour, essencial para estreitar conexões e garan

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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