Vaga de parceiro

Analista de Infraestrutura PL - Fortaleza / CE

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Demonstramos nosso compromisso por meio de investimentos no aprendizado contínuo da nossa equipe, promovendo um crescimento sustentável e mantendo uma revisão constante de nossos processos para garantir que estejamos sempre no auge do nosso desempenho.
  • Requisitos Graduação completa em tecnologia da informação, sistemas de informação, ciência da computação ou áreas correlatas.
  • Desejável certificação AZ-104 Experiência em suporte técnico, com foco em atendimento ao usuário e infraestrutura.
  • Experiência em administração do Entra ID do Microsoft Azure; Vivência no atendimento a chamados de suporte e resolução de problemas técnicos relacionados a sistemas operacionais, hardware e software.
  • Experiência em administração de contas de usuários e liberação de licenças de software.
  • Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux) e ferramentas de produtividade (Microsoft Office).
  • Experiência em ferramentas de help desk, sistemas de gestão de chamados e monitoramento.
  • Conhecimento em controle e gestão de licenças de software.
  • Atividades Criar e gerenciar contas de usuários, garantindo acesso adequado às plataformas e sistemas corporativos.
  • Liberar e controlar licenças de software, assegurando que todos os usuários tenham as permissões necessárias para o uso de ferramentas.
  • Atender e resolver chamados de suporte técnico relacionados a hardware, software e outros sistemas corporativos.
  • Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente, seja remotamente ou pessoalmente, conforme a necessidade.
  • Monitorar e realizar manutenção de dispositivos, garantindo que todos os equipamentos estejam funcionando corretamente.
  • Documentar processos, soluções de chamados e atualizações de sistemas para garantir a continuidade e a melhoria dos serviços.
  • Quem Nós Somos Nosso foco é pautado em agregar inteligência para a gestão da operação dos nossos clientes através do uso de tecnologia de ponta e por meio de ações que permitam construir relações estáveis e duradouras, com os nossos clientes, parceiros e colaboradores.
  • Na Ponce Tech, o cuidado é parte essencial da nossa cultura, e isso foi reconhecido pelo prêmio Unimed Fortaleza - Empresas que Cuidam .
  • Fomos finalistas em 2023, alcançando o segundo lugar , e em 2024, conquistamos o primeiro lugar .
  • Este é um reconhecimento às nossas iniciativas que priorizam a qualidade de vida, o bem-estar e a saúde dos nossos colaboradores, reforçando nosso compromisso em cuidar de quem faz parte da nossa jornada.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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