Vaga de parceiro

Analista de infraestrutura e suporte junior - Santana de Parnaíba / SP

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Detalhes da Vaga

Diferencial: Inglês técnico; Mapeamento de processos.
Atendimento presencial de usuários locais, fornecendo suporte técnico de nível 1 e 2 em microinformática, sistemas operacionais (Windows, Linux, iOS) e redes; Realização de manutenção, reparo e substituição de notebooks e equipamentos de microinformática; Realização de configurações gerais de sistemas e redes, garantindo a performance adequada dos equipamentos; Atendimento de chamados através da ferramenta ITSM, assegurando a resolução eficiente e dentro dos prazos estabelecidos; Apoiar a gestão de ativos de TI, incluindo o controle e inventário de equipamentos, garantindo a correta alocação e rastreamento de ativos de tecnologia; Colaboração com as áreas de infraestrutura, gestão de acesso e segurança para garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos; Comunicação ativa com diferentes equipes internas, promovendo um ambiente colaborativo e focado na solução ágil de problemas; Propor treinamentos e ações de conscientização sobre as melhores práticas de segurança junto aos empregados da empresa; Conhecimentos tenant Microsoft/365; Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.

Vaga Encerrada