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Analista De Informações Gerenciais - Sorocaba / SP
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O que você irá fazer
Além dos serviços de Carsharing que permitem o aluguel de veículos da Toyota, a Kinto Brasil busca oferecer o gerenciamento de frotas para clientes corporativos e agora conta, também, com o serviço de carros por assinatura.
A** Kinto Brasil **está em busca de um(a) **Analista de Controles de Operações Internas com visão analítica**, o qual será responsável pela extração e análise dos dados das operações utilizando o Power BI.
Caberá ao profissional apoiar na avaliação de relatórios de atendimento e reclamações de clientes, acompanhar os processos e, através da análise dos KPIs, identificar os problemas e sugerir melhorias criativas e eficientes para otimizar os processos internos.
**Responsabilidades e atribuições**O(a) Analista de Controles de Operações Internas será responsável, basicamente, pela:- Otimização dos processos internos.
- Extração e análise de dados de operações utilizando o Power BI.
- Análise dos dados (KPIs) internos:- Estoque Rent a Car; - Tempo de entrega das frotas; - Custo de seguro, IPVA,depreciação, manutenção e estacionamento das frotas RAC; - Custo de seguro, IPVA,depreciação e manutenção das frotas; - Telemetria (km rodados, velocidade média, consumo de combustível por km); - Gestão de multas;- Gestão de sinistros; - Desmobilização: tempo de venda, verificação da forma de venda de usados (venda para concessionários, consignação, venda direta para cliente); - Identificação e apresentação de problemas.
- Elaboração de relatórios para análise e auxílio na tomada de decisões.
- Resolução e/ou sugestões de melhorias nos processos, em especial aqueles que impactam a satisfação do cliente.
- Acompanhamento de resultados e cumprimento dos SLA''s.
- Análise de dados da Telemetria.
**Requisitos e qualificações**- Formação Superior preferencial em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
- Pós Graduação e/ou especialização em Análise de Dados.
- Conhecimento de Excel.
- Vivência com análise de dados de operações internas.
- Desejável vivência em locação de veículos, terceirização de frotas e/ou carro por assinatura.
- Desejável inglês avançado.
**Informações adicionais**O que a KINTO oferece:- Contrato CLT; - Restaurante na empresa;- Convênio Médico; - Convênio Odontológico;- Seguro de Vida; - Previdência Privada.
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