Vaga de parceiro

Analista de implementação pleno (omie) - São Paulo / SP

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Será Um Super Diferencial, Se Você Tiver Experiência com serviços financeiros; Fluência para dar treinamentos em Inglês e/ou Espanhol.
Habilidades que te ajudam a entender se essa vaga é pra você: Facilidade de comunicação e fluência verbal e escrita; Facilidade em criar relacionamentos a longo prazo; Alta energia e Proatividade; Colaboração e facilidade de trabalhar em equipe; Pensamento baseado em dados (Data Driven) Habilidade em resolver problemas; Experiência com gestão de projetos; Experiência em trabalhar com metas e OKRs; Boa organização e gestão de tempo; Gostar de trabalhar com uma rotina pré definida; Conhecimento em ferramentas de CRM.
Conduzir o onboarding de novos clientes, alinhando expectativas e garantindo a engajamento no uso da plataforma e soluções contratadas; Garantir que o cliente atinja seu primeiro valor com o uso do produto/serviço adquirido; Entender as necessidades do cliente e acompanhar sua jornada inicial, como: setup e cronograma de implementação; Realizar os treinamentos e capacitar os clientes na usabilidade da ferramenta; Monitorar e analisar os indicadores e métricas de sucesso e desempenho de clientes; Desenvolver e reciclar os treinamentos e materiais, utilizando os que colaborem com o engajamento dos clientes.

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