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Analista De Implantação - Joinville / SC
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Área de Atuação
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O que você irá fazer
Focará no cliente para que tenham a melhor experiência em todos os pontos de contato durante sua jornada na Ottimizza.
**Atividades**- Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos- Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas; - Acompanhar o atendimento, dar retorno e cuidar do problema até a resolução- Utliizar habilidades de assitencia ao cliente e superar as expectativas do cliente; - Contribuir no desenvolvimento de conhecimento da equipe- Fazer implantação das nossas soluções**Pré- Requisitos/ Habilidades**:- Facilidade com ferramentas de trabalho (Software, Sistemas e Internet)- Disposição para aprender, empatia, paciencia, resiliencia, proatividade e comunicação eficiente; - Graduação Concluído/ Cursando nas áreas: Administração, Contabilidade, Processos Gerenciais, Analista de software e area afins.
**Diferencial**:- Experiência com sistemas- Experiência com contabilidade
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