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Analista De Implantação (Onboarding De Novos - Belo Horizonte / MG
Disponível para Assinantes
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Detalhes da Vaga
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Área de Atuação
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O que você irá fazer
Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)!Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.
Para a vaga de Analista de Implantação buscamos um(a) profissional organizado(a) que irá conduzir os treinamentos de novos clientes na nossa plataforma, garantindo que todas as especificidades necessárias sejam atendidas.
**Responsabilidades e atribuições**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES- Realizar as configurações e treinamentos da plataforma para novos clientes; - Responsável pelas tratativas e gestão de demandas internas geradas em reuniões de alinhamento; - Mapeamento de perfil eacompanhamento da jornada do cliente na Onfly; - Análise e interpretação de indicadores de consumo de novos clientes; - Gestão ágil de demandas e uso de CRM; - Elaboração de planos de ação; - Mapeamento e antecipação de possíveis dores do cliente ao longo da implantação.
**Requisitos e qualificações**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES- Formação superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins; - Gestão ágil de demandas; - Conhecimento em sistemas CRM; - Conhecimento em CX/CS/UX; - Experiência em mapeamento de Personas/Jornada do cliente; - Excelente oratória e comunicação escrita; **Informações adicionais** Benefícios de ser Onflyer**- Escritório incrível! (regime presencial - 9h às 18h seg à sex); - Vale refeição em cartão flexível R$30 (sem desconto de 6%); - Vale transporte em cartão flexível (sem desconto de 6%); - Plano de Saúde Unimed,sem coparticipação e sem mensalidade para o Onflyer (por nossa conta :D); - Plano Odontológico (desconto na mensalidade)- Desconto Farmácia; - No dress code;- Benefício de Psicoterapia on-line (Vittude); - Benefícios de academia! (Gympass); - Bolsa de 90% para estudos de idiomas; - Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH); - Pacote de descontos Clube Certo sem valor de mensalidade; - Assistência Funeral (Grupo Zelo); - Licença Maternidade/Paternidade estendida; - Onhappy (plataforma exclusiva para viajar com desconto para qualquer lugar do Brasil); - Seguro de vida.
Quer impulsionar sua carreira? Vem para a #OnFly**Ajudamos empresas modernas a otimizarem seus custos e a produtividade de viagens a trabalho de um jeito inovadorCom intensivo uso de tecnologia e uma boa dose de calor humano, elevamos ao máximo a gestão de viagens das empresas, trazendo conforto e produtividade para os colaboradores, além de segurança e economia para as empresas.
Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil pela Great Place to Work por dois anos consecutivos!Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.
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