Vaga de parceiro

Analista De Garantias - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Com um modelo de negócio disruptivo, implementado ao longo dos últimos 7 anos.
  • A ARMAC é líder no setor com mais de 6.
  • 000 equipamentos e um crescimento robusto de +150% ao anoEstamos em busca de um(a) Analista de Garantias Jr.
  • para apoiar no desenvolvimento da nossa área de Manutenção.
  • Esse profissional estará próximo das principais lideranças da empresa com o desafio de criar iniciativas para sustentar o crescimento da ARMAC.
  • Este profissional será responsável por:Análise em tempo real dos tickets emitidos pelo time de manutenção, buscando o menor prazo para solução do problema; Absorção e direcionamento das demandas da Oficina VGP e outras filiais; Abertura de cartões de solicitação de garantia via Asana; Comunicação dos avanços via Freshdesk e Asana; Interface diária com o time demanutenção; Solicitação de atendimentos via concessionários; Análise de deslocamentos;Coletar e Revisar relatórios de atendimento da falha a fim de manter o nível de qualidade e prever possíveis problemas; Desenvolvimento de apresentações e estudos estatísticos; Negociação técnica com os fabricantes e rede de concessionários e distribuidores para obtenção de suporte e recuperação de garantia; Fechamento dos casos de garantia e registro de informações.
  • Ensino superior completo ou cursando em Engenharia Mecânica, Automação e Controle, dentre outras correlatas à área; Experiência em Serviços/Garantia, desejável conhecimento técnico em equipamentos de grande porte linha amarela; Boa comunicação e bom relacionamento interpessoal.
  • Você vai encaixar muito bem no time #ARMAC se você for/tiver:Foco em resultados; Comunicação excelente;Colaborativo e gostar de trabalho em equipe; Humilde;Protagonista; Ágil;Flexível;Inovativo; Tiver brilho nos olhos pelo que faz;

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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