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Analista De Field Services (Suporte - Joinville / SC
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Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
- Nesta oportunidade o analista atuará de- **forma presencial **no nosso time de Field Service, dentro de grandes clientes.
- Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter!**RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**:**Principais atribuições do Eiter**:- Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática; - Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática; - Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no OTRS, PA''s, Rotinas); - Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microinformática, realizados por fornecedores; - Instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos; - Realizar inventário dos recursos de informática; - Acompanhar e entregar valor, baseado em indicadores definidos em contratos.
**REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS**:- Residir na cidade de Joinville/SC ou região; - Ter disponibilidade deatuar presencialmente; - ** Ter disponibilidadede viagens; **:- Pleno conhecimento em Windows 10; - Conhecimento básico emOffice365; - Ter nível técnico ou superior nas áreas de TI; - Boa comunicação oral eescrita; - Desejável: Noções básicas do framework ITIL; - Desejável: Inglês Básico; **ADDITIONAL INFORMATION**:- Nossos benefícios promovem bem estar e cuidado com o nosso colaborador.
Para nós, é importante te ver bem!- Plano de saúde nacional (sem custo para o colaborador)- Plano odontológico nacional (sem custo para o colaborador)- Vale transporte- Vale refeição / alimentação (sem desconto em folha)- Seguro de vida (totalmente pago pela empresa)**O que temos a mais**:- Incentivo a treinamento- Investimento em certificação- Plano de carreira- Avaliação de desempenho anual- Prêmio por indicação- Convênio com SESC- Excelentes oportunidades de crescimento profissional**DESCRIÇÃO DA EMPRESA**:**Somos Eiters!** Um time de especialistas em Tecnologia da Informação apaixonados pela forma com que ela vincula indivíduos trazendo resultados significativos para o mundo.
- Estamos em busca de profissionais que, assim como nós, querem fazer da T.
I.
algo que conecte pessoas, além de negócios, tornando isso grandioso.
E você, quer se juntar a nós nessa aventura?
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