Vaga de parceiro

Analista de experiência do usuário - Campinas / SP

Disponível para Assinantes
Salvar nos Favoritos
  • Compartilhe:

Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário R$2.300,00 - R$0,00
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • 300,00 + benefícios Você acredita que uma boa experiência pode transformar a jornada de alguém? Na FM2S, a missão do nosso time de Experiência do Cliente é garantir que nossos alunos e assinantes aproveitem ao máximo todos os recursos da plataforma e se sintam realmente apoiados na construção de uma carreira de sucesso.
  • Se você gosta de conversar com pessoas, resolver problemas e tornar a experiência do cliente algo memorável, essa vaga é pra você! O que você vai fazer por aqui: Ser o ponto de contato e relacionamento com nossos alunos e assinantes; Atuar com estratégias para que nossos clientes extraiam o máximo valor de nossos produtos e formações; Gerenciar o acesso e uso da plataforma FM2S, garantindo fluidez e satisfação; Responder dúvidas com atenção, agilidade e empatia sempre dentro do prazo; Monitorar indicadores, propor melhorias e buscar a excelência no atendimento; Trabalhar em conjunto com outras áreas para aprimorar processos e a jornada do cliente.
  • Procuramos alguém que: Tenha formação em Administração, Comunicação, Economia, Engenharia ou áreas afins ; Escreva e se comunique com clareza e empatia; Seja organizado(a), resiliente e com boa capacidade de resolução de problemas; Goste de interagir com pessoas e queira fazer a diferença na vida delas; Tenha interesse por educação, carreira e desenvolvimento profissional ; Esteja disponível para atuar presencialmente em Campinas/SP 1 vez por semana .
  • O que oferecemos: Salário de R$ 2.
  • 300,00 Vale-Refeição WellHub (para cuidar da saúde) Day-off no dia do seu aniversário Plano de saúde Unimed Campinas (coparticipativo) Acesso ilimitado aos cursos e certificações da FM2S Snacks, café e um ambiente de trabalho que estimula crescimento Cultura forte: espírito de dono, aprendizado contínuo, simplicidade e propósito Sobre a FM2S Somos uma edtech em rápido crescimento, localizada no Parque Tecnológico da UNICAMP.
  • Acreditamos que educação de qualidade, prática e acessível é o caminho para transformar carreiras.
  • E é isso que entregamos todos os dias para nossos alunos, e para nosso time.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

Envie esta vaga para um amigo!

 

Cadastro Inicial

Preencha os campos abaixo
  • Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão
 

Acesse sua Conta

Preencha os campos abaixo

ou acesse com seu provedor
 

Recuperação de Dados de Acesso

Informe seu e-mail cadastrado