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Analista de Expansão (CS) - Curitiba / PR
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Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Queremos expandir com responsabilidade, abraçar as mudanças e comemorar juntos Nossas vagas são na modalidade PJ , com contrato remoto e jornada flexível Atuamos no modelo híbrido, estamos presencialmente no escritório pelo menos 1x na semana.
Como Analista de Expansão no setor de CS, você irá atuar na linha de frente do processo de vendas, buscando e qualificando leads para gerar novas oportunidades de negócio para a empresa.
Se você é apaixonado por inovação, possui habilidades técnicas avançadas e experiência, esta vaga é para você! Buscamos pessoas com: Vivência em CS, growth, ou áreas relacionadas à expansão de contas; Entendimento da jornada do cliente e métricas de sucesso (churn, NPS, LTV, etc.
); Perfil analítico, com habilidade de interpretação de dados de uso e engajamento do cliente.
Contamos com você para: Analisar dados de uso e perfil de clientes, para identificar oportunidades de expansão e cross-sell; Criar relacionamento com clientes com objetivo de criar oportunidades de expansão, seja em uma mesma empresa ou empresas relacionadas de um grupo econômico; Analisar informações de reuniões feitas por vendas ou CS, com o objetivo de aumentar as possibilidades de expansão de receita; Enviar propostas comerciais ou de aditivos contratuais; Contornar possíveis objeções para a não expansão do uso do sistema comunicando os benefícios de uso da plataforma a fim de gerar mais segurança no cliente; Acompanhar gerentes de conta em reuniões com clientes de baixa e média complexidade prestando atenção em todos os detalhes com o objetivo de perceber todas as oportunidades de expansão dentro desta conta.
Diferenciais: Experiências com SaaS Vivência em Startup Já impactamos milhares de pessoas e continuamos crescendo.
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
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