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Analista De Encantamento - São Paulo / SP
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O que você irá fazer
Sempre centrado no que é melhor para a felicidade e saúde dos animais de estimação.
A Petlove já é a maior empresa de tecnologia na indústria pet do Brasil.
Recentemente, adicionamos ao nosso portfólio empresas estratégicas como DogHero, VetSmart, Vetus e Porto.
Pet para animais de estimação, a fim de perseguir nossa visão de criar o maior ecossistema de animais de estimação do Brasil.
Temos muito orgulho de já ter atendido mais de 5 milhões de clientes em todo o país, mas ainda estamos famintos pelo que vem por aí (o Brasil tem mais de 48 milhões de domicílios com animais de estimação).
Se você está procurando uma oportunidade única na vida, adora tecnologia e é realmente apaixonado por animais de estimação, somos perfeitos um para o outro!**Responsabilidades e atribuições**Estamos buscando um Analista de Encantamento para se juntar à nossa equipe dinâmica e criativa.
Neste papel, você será responsável por criar experiências encantadoras para nossos clientes, garantindo que cada interação seja memorável.
Suas principais responsabilidades incluem o envio de cartas e mimos cuidadosamente selecionados via correios, além de auxiliar na organização de eventos e festas da empresa para garantir que nossos clientes se sintam especiais.
Você será fundamental para manter nosso estoque organizado e garantir que tenhamos sempre os itens necessários para encantar nossos clientes.
**Responsabilidades**:- Colaborar na organização e execução de eventos e festas da empresa para criar experiências memoráveis para os participantes.
- Manter o estoque de produtos e materiais organizado, monitorando os níveis e fazendo pedidos quando necessário.
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes para garantir uma comunicação eficaz e uma experiência unificada para o cliente.
- Zelar pelo cumprimento dos prazos de envio e garantir a satisfação do cliente em todas as interações.
**Requisitos e qualificações**- Experiência anterior em logística, expedição ou áreas relacionadas é desejável.
- Habilidade para trabalhar de forma autônoma e em equipe, mantendo um alto padrão de qualidade.
- Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes para garantir que cada interação seja cuidadosamente planejada e executada.
- Paixão por criar experiências encantadoras para os clientes, demonstrando empatia e dedicação em cada interação.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, presencialmente, garantindo uma presença constante para atender às necessidades da empresa.
**Informações adicionais** Nosso jeito de trabalhar**Na Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas.
Por isso, buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos, sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema! Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência, de gêneros e orientação sexual diversas, incluindo todas as etnias e religiões, além de todas as idades e demais marcadores de identidade.
Temos certeza que só assim formaremos times inconformados, ágeis e comprometidos com o nosso propósito.
**Por que você vai amar ser um Petlover?****Muitos benefícios**- Plano de saúde e plano odontológico Unimed seguros para titular e dependentes (sem desconto) e com coparticipação- Seguro de vida até 24x do salário (sem desconto)- Cartão de Benefícios Flexível: você escolhe se vai usar no mercado ou em restaurantes!- Estamos em formato híbrido: oferecemos auxílio home office para ajudar você com os gastos do dia a dia fora do escritório- Programa Todos Sócios- Licença maternidade de 6 meses- Licença paternidade de 20 dias- PLR - atrelado às metas- Convênio farmácia- Escritório Pet Friendly**Valorizamos seu bem-estar**:- Oferecemos duas plataformas de atividades físicas: Gympass- Programa Cuidar + que proporciona mais bem estar e qualidade de vida para os colaboradores**Te damos mimos de aniversário**:- Créditos no site da Petlove (R$ 100,00) para serem utilizados no mês do seu aniversário- Day off em qualquer dia do mês, para você aproveitar como quiser.
**Cuidamos dos seus pets**:- Apoiamos a adoção responsável! Oferecemos Licença PETernidade de 2 dias para Petlovers que adotarem um pet- Plano de saúde para seu pet para todos os colaboradores- Descontos em todas as compras de produtos no nosso site e app: 15% em compras avulsas, 20% para compradores recorrentes e 30% para compras de marcas exclusivas- Crédito de R$ 400 anuais para utilizar na DogHero, podendo escolher entre hospedagem, pet sitter e creche.
**Mas afinal, o que é ser Petlover?**Se
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