Vaga de parceiro

Analista De Dados - São Paulo / SP

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Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

Nós também acreditamos que você merece um trabalho que vai amar.
Ainda bem que você nos encontrou e nós encontramos você.
Na Smilink, somos todos agentes de transformação.
Então, estamos espalhando sorrisos e positividade em todo o Brasil.
Não é uma tarefa pequena.
É por isso que procuramos por membros da equipe apaixonados e confiantes que possam ajudar a transformar sorrisos que mudam sua vida.
Você está pronto para isso?**Como é trabalhar com a equipe de CS ?**A área de Customer Sucess tem a função de entender no detalhe cada etapa da jornada, seja do paciente ou de nossos doutores Smilink.
Nossa missão é entender no detalhe os indicadores chaves de satisfação, recomendação e sucesso do paciente ao longo do tratamento.
Ao entender os detalhes da jornada, somos responsáveis por movimentar a empresa para identificarmos juntos as ações que trarão a melhor experiência para nossos pacientes.
Para isso, utilizamos ferramentas de programação, modelagem e análise de dados.
Diariamente, você fará interações com áreas multidisciplinares auxiliando o time a enxergar os pontos críticos de melhoria da jornada para otimização do uso dos recursos internos e externos.
Você será responsável pela geração de KPIs, relatórios e estudos para garantir o gerenciamento acurado da experiência dos nossos pacientes e doutores.
**Responsabilidades e atribuições**- Programar a coleta de dados (Phyton); - Gerar relatórios em PBI; - Participar das discussões de planejamento de testes de jornada; - Participar nas discussões de estudos para sugerir melhorias na jornada; - Manipular bases de dados para execução dos estudos planejados; - Auxiliar na manutençãode uma base de dados através da definição de regras de negócio.
**Requisitos e qualificações**Necessário:- Bacharelado (ou último semestre) em Administração, Estatística, Matemática ou Áreas da tecnologia voltadas a gerenciamento de dados; - Conhecimento em Phyton;- Conhecimento avançado em Excel, Access, SAS, SQL ou outra ferramenta de manipulação de bancos de dados; - Essencial conhecimentoem métricas de media online e GA4; Desejável- Conhecimento em MS Power BI ou outra ferramenta de visualização de dados; - Desejável inglês avançado; - Importante ser uma pessoa curiosa, centrada e com boa capacidade analítica.
**Informações adicionais**O que você vai encontrar na Smilink, além de lindos sorrisos**:- Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas; - Incentivo e autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias; - Empresa que valoriza amelhor versão de você mesmo; - Vale Refeição;- Vale Alimentação; - Vale transporte;-Plano de saúde para você e seus dependentes (filhos); - Plano Odontológico;- Plataforma Zenklub - Porque aqui nos preocupamos com a sua saúde e o seu Bem Estar; - Seguro de vida;- E claro, o nosso tratamento totalmente 0800.

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