Vaga de parceiro

Analista De Dados Jr - Valinhos / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação.
  • Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática.
  • Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.
  • Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #JeitoCogna.
  • Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso.
  • Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos.
  • Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si! E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional? Vem pra Cogna.
  • **Responsabilidades e atribuições**- Analisar os atendimento recebidos para identificar padrões e oportunidades de melhoria.
  • - Análise de informações transformando em dados, utilizando técnicas para identificar e resolver problemas recorrentes nos processos de atendimento.
  • - Realizar estudos e análises sobre o estoque de chamados entrantes, identificando tendências e propondo soluções para otimização do fluxo de atendimento.
  • - Colaboração Interdepartamental, trabalhando em conjunto com outras áreas da companhia para garantir a resolução eficiente de questões complexas e a melhoria contínua dos processos.
  • - Trabalhar em sinergia com a equipe para atingir nossas metas, promovendo um ambiente de entendimento e cooperação, mas não esquecendo do nosso foco principal, que é o sucesso do nosso cliente/aluno.
  • - Realizar leitura analítica nos painéis PBI, gerar relatórios com os dados e interpretar esses dados**Requisitos e qualificações**- Ensino superior Completo em Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
  • - Ter experiência em metodologias ágeis- Ter conhecimento em metodologias de resolução de problemas- Experiência consultas e manipulação de dados.
  • - Conhecimento em sistemas de CRM e ferramentas de gestão de atendimento.
  • - Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint), nível avançado- Capacidade de análise e resolução de problemas.
  • - Conhecimento em SQL para consultas e manipulação de dados.
  • - Conhecimento em Python para automação de processos e análise de dados.
  • - Leitura analítica e capacidade de interpretar dados e relatórios.
  • - Capacidade de organização e adaptação a mudanças- Proatividade na resolução de problemas- Capacidade de inovação, comprometimento, flexibilidade, inteligência emocional, pensamento criativo, senso de dono, relacionamento interpessoal e resiliência.
  • - Excelente comunicação verbal e escrita.
  • - Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
  • - Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.
  • **Informações adicionais**Modelo de trabalho híbrido (3x na semana presenciais); Temos alguns escritóriosespalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em Valinhos**O que você pode esperar da gente?**- Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
  • - Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.
  • - Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
  • - Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.
  • **Mas espera, ainda tem mais!**- Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
  • - Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
  • - Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
  • - Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
  • - Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
  • - Descontos em livros: para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
  • - Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
  • - Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
  • - Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.
  • Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos.
  • Venha enriquecer nosso time!Inovação é o que nos move.
  • A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil.
  • Temos o objetivo de impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si.
  • Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento.
  • Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.
  • AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas.
  • Por aqui, agimos pensand

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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