Analista de Customer Success - São José dos Campos / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário A Combinar
  • Área de AtuaçãoComercial / Vendas, Comunicação

O que você irá fazer

  • Acompanhamento de métricas de sucesso de conversão no whatsapp dos clientes.
  • Criação de estratégia e montagem de textos e fluxos para venda no whatsapp.
  • Criação de copy para anúncios no whatsapp.
  • Apoio e suporte para áreas internas com o uso do produto whatsapp.
  • Onboarding e treinamento de novos usuários.
  • Identificação de oportunidades de upsell e crossell.

Requisitos para participar do processo

  • Experiência com atendimento e relacionamento de clientes, preferencialmente em empresas de tecnologia.
  • Experiência com formulação e apresentação de relatórios em excel e bi.
  • Experiência prévia em copy para anúncios.
  • Experiência prévia em análise de dados.
  • Experiência com o varejo é um diferencial.
  • Real skills (skills comportamentais ou técnicos).
  • Ter capacidade de interpretar dados para tomar decisões de forma analítica e baseada em dados.
  • Ter bom relacionamento com clientes e interdepartamentais.
  • Ter facilidade para aprender a usar novas tecnologias.
  • Ser proativa.
  • Informar pretensão salarial.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado