Vaga de parceiro

Analista De Customer Success - Campinas / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Somos a maior ferramenta de monitoramento de satisfação de clientes em tempo real no Brasil, com mais de 12 anos de mercado, medindo satisfação e lealdade dos consumidores no Brasil e mais 30 países.
  • Sua Missão; É papel do Analista de Customer Success garantir que o cliente alcance o resultado desejado através das interações com a empresa.
  • E o resultado desejado nada mais é, do que aquilo que o seu cliente deseja alcançar, além de propor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfação.
  • Aqui na Indecx, as oportunidades são para todos e todas! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver.
  • Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos a Indecx do nosso jeito.
  • **Responsabilidades e atribuições**- Prestar ao cliente todo o suporte referente ao projeto; - Efetuar as entregas estabelecidas; - Garantir o cumprimentodas premissas e parâmetros para o projeto; - Curso superior (bacharel, licenciatura ou tecnólogo) em áreas correlatas ao cargo; - Conhecimentos avançados em Pacote Office e Power BI.
  • (Excel será testado)- Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões.
  • **Requisitos e qualificações**- inglês será um diferencial- Ter raciocínio lógico; - Boa comunicação;-Ter espírito de equipe.
  • - Ter pensamento estratégico.
  • - Ser organizado.
  • - Conhecimento em Pesquisa de mercado, será um diferencial**Informações adicionais**Nossos colaboradores perseguem nosso propósito: Entendem que o sucesso do nosso cliente é o nosso sucesso.
  • Oferecemos um ambiente descontraído, completamente colaborativo, com ritmo acelerado e desafiador, a fim de atingir resultados e promover a melhor experiência para nossos clientes, construindo uma jornada de sucesso.
  • Acreditamos no protagonismo, aqui você constrói sua carreira da sua forma e cresce junto com a Indecx.
  • Com isso, oferecemos os benefícios abaixo; - Vale Alimentação ou Vale Refeição; - Vale transporte;-Assistência médica; - Programa de bolsa de estudos; - Academia de Competências.
  • - Plano de Carreira- Participação de lucros e resultados; - Convenio SESC;- Auxílio creche- Seguro de vida

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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