Vaga de parceiro

Analista De Customer Success - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Uma postura de busca constante da excelência que se traduz em ganhos significativos no resultado final de seus clientes.
  • **Analista de Customer Sucess****Objetivo do Cargo**:Administrar experiência do cliente, garantindo satisfação e relacionamento duradouros com a empresa.
  • **Responsabilidades**:- Garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa.
  • - Garantir a retenção e fidelização do cliente, construindo relações fortes e duradouras entre empresa e consumidor.
  • - Onboarding de novos clientes, acompanhamento de sua jornada, upsell e cross-sell, resgate de clientes antigos e monitoramento de KPIs.
  • **Requisitos obrigatórios**:- Experiência comprovada em Cs e ou Cx, preferencialmente em ambientes de alta pressão.
  • - Habilidade para trabalhar com metas agressivas e sob pressão.
  • - Forte capacidade de análise e interpretação de dados de vendas.
  • - Conhecimento em CRM: Experiência com sistemas de gestão de relacionamento com o cliente.
  • - 1 ano de experiência na função ou semelhantes.
  • Funções relacionadas a sucesso do cliente; **Competências Desejadas**:- Experiência no setor de saúde ocupacional.
  • - Conhecimento em estratégias de inbound e outbound marketing.
  • - Experiência com metodologias ágeis de Cs ou Cx**Horário**: Segunda à sexta - 08h as 18h - Presencial (atuação no bairro Lourdes)Salário: a combinar/mês (remuneração compatível com o mercado)Vale Refeição (R$24,43/dia) + Vale transporte + Plano de Saúde**Contratação modalidade CLT**Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.
  • 320,00 - R$6.
  • 060,46 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:- 13º salário**Experiência**:- Saúde ocupacional (obrigatório)Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.
  • 320,00 - R$6.
  • 050,02 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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