Vaga de parceiro

Analista De Customer Success - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • 500,00 a R$ 3.
  • 500,00 (avaliação pelo contratante)****Benefícios**: VT / Seguro de Vida**Requisitos**:**Escolaridade**: Graduação COmpleta em Administração ou área correlata.
  • **Experiência**: na função com conhecimento nas atividades: **Responsabilidades**:- Efetuar Pesquisas diversas em nossa base de clientes, afim de compreender e criar métricas sobre satisfação com nossos produtos e serviços (NPS).
  • - Gestão de Relacionamento com Clientes: Construir e manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, compreendendo suas necessidades e desafios.
  • - Análise de Necessidades: Identificar as necessidades e metas dos clientes, colaborando com eles para definir métricas de sucesso claras.
  • - Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas, antecipando desafios, e coordenar esforços internos para atender às necessidades dos clientes.
  • - Análise de Dados: Utilizar dados e métricas para avaliar o sucesso do cliente e ajustar estratégias conforme necessário.
  • - Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, marketing e suporte para garantir a satisfação e sucesso do cliente.
  • **Missão**:O Analista de CS desempenha um papel fundamental na satisfação e retenção de clientes.
  • Este profissional será responsável por garantir que os clientes estejam alcançando seus objetivos e obtendo valor dos produtos ou serviços da empresa.
  • O Analista de CS deverá estabelecer relações sólidas com os clientes, oferecendo suporte proativo, orientação e soluções para suas necessidades específicas.
  • **Regime de Contratação**:CLT**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:Atendimento ao cliente,Estratégia ,Processo de Engajamento**Benefícios**:Vale Transporte,Seguro de Vida**Departamento**:Administrativo

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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