Vaga de parceiro

Analista De Customer Success Jr - Recife / PE

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • É um grande propósito para se acreditar, não é? **Então **VEM SER UM #HEALTHER TAMBÉM! Faça parte da nossa nave e vamos decolar juntos!**:**O **Analista de CS Jr **é o profissional responsável por atuar com o relacionamento com nossos clientes.
  • Buscamos um profissional com habilidade de contra argumentação, acolhimento, entendimento das necessidades e retenção dos nossos clientes, que consiga identificar oportunidades de negócio e de melhoria da experiência.
  • **:**Se você preenche os requisitos e está disposto a conhecer uma tecnologia e uma empresa que vai agregar ainda mais valor à sua trajetória profissional, então vem com a gente!**:**Responsabilidades e atribuições**- Realizar a tratativa dos pedidos de cancelamento (churn); - Realizar treinamentos de reciclagem na base; - Engajar e reengajar clientes ao longo da jornada; - Acompanhar e se relacionar com clientes da base.
  • - Fazer visitas à clientes.
  • **Requisitos e qualificações**(FUNDAMENTAIS)- Ensino Superior completo ou cursando nos cursos de Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação Social e áreas correlatas; - Capacidade de contra argumentar, quebrar objeções; - Organização e Gestão de Tempo; - Trabalho em equipe;- Ter uma comunicação assertiva; - Responsabilidade Pessoal e Empatia; - Atitude Positiva;- Flexibilidade; - Foco em resultado.
  • (DIFERENCIAIS)- Experiência com relacionamento com o cliente, CS, CX.
  • **Informações adicionais****QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DE SER UM HEALTHER?**:- Aprendizado e crescimento: Somos 100% startup, ou seja, você vai ter a oportunidade de trabalhar em processos estratégicos, de forma ágil, com muitas oportunidades de crescimento!- Desconto em medicamentos: Nossos healthers têm descontos ao comprar medicamentos e produtos de saúde nas farmácias do grupo DPSP!- Plano de saúde: Quem é healther CLT tem cobertura de 50% do convênio médico sem coparticipação e com abrangência nacional.
  • - Sem Dress Code: Você é livre para trabalhar como se sentir confortável no dia-a-dia, respeitando as demais pessoas que irão conviver junto a você.
  • - Todas as ferramentas que precisar: Você terá todo o equipamento necessário para fazer a diferença junto conosco, incluindo notebook, fone, mouse e etc.
  • - Open Café: Na nossa sede já é tradição o momento do cafezinho, por isso sempre o disponibilizamos na nossa copa, acompanhado de bolachas e biscoitos, durante toda a semana!- Benefício Alimentação e Refeição: Nossos healthers disponibilizam do cartão Ifood benefícios, eles têm liberdade para alocar seus o valor do benefício em vale-alimentação e vale-refeição, quando quiserem e como preferirem!- Ambiente descontraído e sem pressão: Nossa vibe é tão diferente que só quem convive na sede roxinha pode te explicar.
  • Temos sala de jogos, nos divertimos enquanto trabalhamos e dinamizamos ao máximo o nosso dia-a-dia.
  • - Carreira além da hierarquia: Nosso plano de desenvolvimento de carreira é claro para os nossos colaboradores, por isso contamos com uma cultura de feedbacks e 1:1''s frequentes!- Temos uma uma super parceria com o SENAC e a UNIFAFIRE para contribuir ainda mais com seus estudos.
  • - Para contribuir com o bem estar da sua saúde emocional disponibilizamos da plataforma Moodar para realização de terapia online em um custo benefício.
  • - Valorizamos ações internas: Nossa cultura roxinha é o que nos move, então, sempre promovemos iniciativas internas de valorização ao engajamento e à prática dos nossos valores; com eventos especiais, momentos educativos, assim como ocasiões de happy hour.
  • Inclusive, você sabia que de vez em quando há visitas pet friendly na nossa sede?- Premiações em atingimento de metas: Valorizar o potencial dos nossos colaboradores faz parte dos nossos pilares, por isso promovemos premiações para o atingimento de metas anuais e estimulamos cada healther com reconhecimento e humanização.
  • - A gente ama uma diversão, por isso, todos os healthers possuem desconto no #WenezaWatherPark.
  • Irado, né?- Auxílio creche: Papais e mamães que fazem parte do nosso time contam com auxilio creche para seus filhotes.
  • - Auxílio lente: Sem desculpas pra usar seus óculos, hein? Por aqui, nós te ajudamos a pagar a sua lente, ok?Somos uma startup do Grupo DPSP e estamos localizados em Recife, no maior polo de tecnologia do Brasil, o Porto Digital.
  • Carregamos a nobre missão de **democratizar o acesso à saúde** em nosso país, através da **tecnologia de ponta**.
  • É um grande propósito para se acreditar, não é?Para alcançarmos o nosso maior objetivo, criamos algumas soluções inovadoras que com a ajuda de um time incrível, estão impactando cada vez mais o mercado.
  • Nossas plataformas: Ti.
  • Clinic, Ti Beauty, Ti Farma e Viva Saúde, fazem a ponte entre o profissional de saúde, o pacien

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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