Vaga de parceiro

Analista De Customer Service Pleno - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Nosso foco é o cliente e o nosso time de Customer Service também é um setor estratégico, que transforma os problemas de seu cliente em melhorias para o produto/serviço, ou para o suporte.
  • Venha fazer parte do nosso time!!!Estamos esperando por você**Responsabilidades e atribuições**- Garantir gestão e a captação de pedidos; - Agendamento de entregas e coletas; - Contato com as áreas comercial / Transportes e CD- Controle dos processos de recusas; - Análise de cortes nos pedidos; - Executar os processos de input das datas de entrega no sistema ERP (Microsoft Dynamics 365); - Responsável em administrar e desenvolver os KPI´S referente as regionais de atendimento; - Fazer a interface com cliente e suprimentos para avaliar as demandas e sugerir melhorias; - Atuar nas demais atividades relacionadas à área.
  • **Requisitos e qualificações****Como requisito, você deve ter**:- Ensino superior completo em Administração, Logística e áreas correlatas; - Pacote Office intermediário; - Capacidade analítica;- Organização; - Senso de urgência e discernimento das prioridades; - Bom relacionamento interpessoal; - Espírito de dono.
  • **Você se destaca se tiver**:- Já ter trabalhado em Customer Service; - Já ter trabalhado em times de Customer Service.
  • **Informações adicionais**Somos uma empresa de alimentos, multinacional americana, pioneira e líder no mercado de confeitaria, e a única no Brasil que domina as tecnologias Congelada e UHT, sendo o provedor mais completo de cremes chantillys e caldas.
  • Mas a nossa história não para por aí.
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  • como somos apaixonados por nossos clientes, desenvolvemos um portfólio completo de soluções para os diversos tipos de negócios (padarias, confeitarias, supermercados, restaurantes, bares e casas de festas).
  • **Atuamos com soluções completas em sobremesas e bebidas.
  • **Amamos o que fazemos e trabalhamos como uma família, não apenas com nossos associados, mas também com nossos clientes, que são a extensão de nossa família.
  • Mais que fornecedores, somos parceiros na jornada de sucesso dos nossos clientes, e celebramos os resultados deles como se fossem nossos.
  • A inovação é parte do nosso cotidiano, porque acreditamos que existem infinitas possibilidades a serem exploradas.
  • **_Somos uma empresa inclusiva e trabalhamos posições para profissionais com deficiência, pessoas de todas as etnias, crenças, gêneros e orientação sexual.
  • _**Se você se identifica com estes valores de nossa cultura e busca trabalhar em uma empresa com produtos diferenciados que agregam valor às celebrações e aos momentos do dia-a-dia, estamos abertos a te receber!

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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