Vaga de parceiro

Analista de Customer Onboarding Pl - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Main responsibilitiesVocê terá como atividades:Cuidar do nosso cliente durante todo o período de implantação, apresentando todas as etapas, treinando-o para o uso dos nossos produtos, conduzindo-o através de reuniões, follow-ups contínuos e sendo seu ponto de contato internamente;Analisar as necessidades específicas do cliente auxiliando-o nas parametrizações, visando extrair o máximo potencial do sistema.
  • Acompanhar indicadores de performance e usá-los para uma melhor gestão da sua carteira de clientes;Analisar indicadores e atuar de maneira proativa para manter o engajamento, reduzir possíveis atritos e garantir o sucesso na implantação do cliente;Executar a implantação podendo ou não atuar com segmentações específicas de clientes críticos, estratégicos, e de grande recorrência;Organizar sugestões dos clientes de melhoria de produto e reclamações, podendo debater as mesmas com a equipe técnica;Requirements and skillsÉ necessário que você tenha:Superior cursando ou completo em Administração, Comunicação ou áreas correlatas;Experiência em implantação de sistemas e/ou treinamentos;Conhecimento da metodologia de Customer Onboarding.
  • Será um diferencial se você tiver:Vivência em startups de tecnologia;Ter atuado diretamente na implantação de sistemas de gestão financeira;Additional informationFAÇA PARTE DO NOSSO TIME!Aqui você vai se sentir em casa, podendo ser você mesmo!Temos um ambiente preparado para você jogar Play Stationcom seus colegas, fazer uma leitura ou bater-papo nos momentos livres.
  • Nos preocupamos com seu bem-estar e praticidade no dia a dia! Por isso, você terá o VRflexível no cartão Flash, para nutrir sua saúdee energias, dando o apoio que você merece!Pensando no seu desenvolvimento temos um Programa Interno de Treinamentose Parcerias com Instituições de Ensinopara que você nunca fique desatualizado ;)Aqui um cuida do outro e nossos finters contam com Assistência Médicapara cuidar da saúde,Auxílio Crechepara os finterzinhos e Dayoffno dia do seu aniversário para descansar, ficar relax ou até mesmo se aventurar.
  • Estamos no formato híbridopara fortalecer nossos relacionamentos, impulsionar aprendizados e garantir que nossos objetivos estejam sempre alinhados.
  • Para isso, você contará com o Auxílio Home Officepara apoiar seu conforto e produtividade em casa e o Vale Transportepara os dias em que vier ao escritório.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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