Vaga de parceiro

Analista De Customer Experience Jr - Belo Horizonte / MG

Disponível para Assinantes
Salvar nos Favoritos
  • Compartilhe:

Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Nossa plataforma é **#completadeverdade**, com soluções para RH e Departamento Pessoal, para todos os negócios do país.
  • Em 2022 recebemos o maior aporte já feito em uma HR Tech na América Latina, R$ 530 milhões liderado pelo fundo Warburg Pincus, e expandimos, no mesmo ano, nosso negócio com a compra do Tangerino, solução completa para automação de processos de Departamento Pessoal.
  • Em 2024, adquirimos a Folha de Pagamento Digital, nos consolidando como a one stop shop das PMEs.
  • Atualmente, contabilizamos mais de **30 mil clientes**, totalizando mais de** oito milhões de vidas impactadas** pela plataforma e despontamos na liderança do grupo de empresas de alto crescimento no Brasil.
  • Os valores da nossa empresa representam uma cultura de dedicação, originalidade e amor pelo que fazemos, nos tornando **especialistas em pessoas, fortes para alcançar resultados extraordinários, corajosos para ser diferentes e apaixonados pelos clientes**.
  • Temos um time unido e engajado, em busca de mover sonhos, pessoas e negócios.
  • Quer ingressar em uma jornada de evolução, crescimento, execução intensa e foco nos resultados? **Vem que a Sólides é o seu lugar.
  • **Nossa missão é transformar as empresas por meio das pessoas, e procuramos um **ANALISTA DE CUSTOMER EXPERIENCE JR** para nos ajudar nesta missão.
  • **Suas principais responsabilidades serão**:- Analisar as métricas de experiência do cliente- Desenvolver ações inteligentes e que possam contribuir para o aumento da lealdade e satisfação do cliente- Avaliar a empresa em sua totalidade- Entender como funcionam todas as interações com o cliente.
  • - Desenhar estratégias com base nas pesquisas e canais de interação**Para esta posição, esperamos que você tenha**:- Perfil multitarefas- Escuta Ativa- Organização- Bom relacionamento interpessoal**Será um diferencial se você**:- Tiver conhecimento nos fluxos de departamento pessoal ou recursos humanos; - Conhecimento em gestãode projetos, construção de fluxos e processos.
  • **E se você ainda tem alguma dúvida se a Sólides é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um(a) Solidiano(a)**:- Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 40,00/dia útil (Cartão Sólides Benefícios); - Vale transporte ou Vale combustível; - Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade; - Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$21,91; - Terapia: Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês; - Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica); - Acesso a todos os cursos da Escola de Pessoas; - Auxílio Home Office novalor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios); - Curso de Inglês (conforme política vigente de elegibilidade); - Facilidades (manicure na empresa, lanche balanceado, entre outros); - Day off no mês do aniversário; - Wellhub;- CréditoResponsável (Empréstimo Consignado do Sólides Benefícios); - Auxílio creche - para mães e pais com filhos até 3 anos; - Auxílio ao dependente especial (estendido também para pais); - Sólides Patinhas (15% de desconto em planos da DogLife); - Convênio ecossistema Ânima (desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas instituições do grupo; - Pós-graduação Sólides (70% de desconto); - Parceria com a OnHappy, Detronic e SESC; - Dress Code Super Flexível.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

Envie esta vaga para um amigo!

 

Cadastro Inicial

Preencha os campos abaixo
  • Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão
 

Acesse sua Conta

Preencha os campos abaixo

ou acesse com seu provedor
 

Recuperação de Dados de Acesso

Informe seu e-mail cadastrado