Vaga de parceiro

Analista de cs jr. (onboarding) - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Este profissional atuará como um ponto de contato chave, organizando dados, alinhando expectativas e engajando stakeholders para assegurar que os clientes alcancem seus primeiros resultados com sucesso.
  • ResponsabilidadesEstruturar, organizar e analisar dados fornecidos pelos clientes para integração na plataforma.
  • Garantir a consistência, qualidade e precisão das informações durante o onboarding.
  • Negociar prazos, entregas e soluções com clientes e equipes internas.
  • Coordenar interações entre stakeholders internos (suporte técnico, vendas, atendimento) e os clientes.
  • Monitorar o progresso do cliente e reportar status regularmente aos envolvidos.
  • Criar cronogramas claros e objetivos, assegurando o cumprimento dos marcos do onboarding.
  • Apoiar o cliente no uso inicial da plataforma, oferecendo treinamentos e suporte técnico.
  • Identificar e solucionar gargalos, promovendo uma integração ágil e sem obstáculos.
  • RequisitosEducaçãoGraduação em Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas.
  • ExperiênciaExperiência com análise de dados e ferramentas como Excel, SQL ou sistemas de BI (Looker Studio é um diferencial).
  • Desejável experiência em projetos e gestão de stakeholders.
  • Competências TécnicasHabilidade em análise de métricas e relatórios de performance.
  • Conhecimento básico de ferramentas de CRM e gestão de projetos.
  • Competências ComportamentaisExcelente comunicação verbal e escrita, com foco em negociação e relacionamento interpessoal.
  • Organização e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas.
  • Proatividade e solução de problemas.
  • Outros RequisitosDisponibilidade para reuniões presenciais e virtuais.
  • Benefícios: Vale Refeição: R$750 (via Caju).
  • Vale Transporte: Pago no Caju.
  • Assistência Médica Bradesco.
  • Assistência Odontológica Bradesco.
  • Seguro de Vida.
  • Gympass.
  • Day Off no aniversário.
  • Modelo de trabalho híbrido.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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