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Analista De Crm - Palhoça / SC
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O que você irá fazer
Esse é o nosso propósito e isso é o que nos guia na busca de negócios e conexões que apoiem a evolução da sociedade por meio das crianças.
Somos uma marca brasileira em constante evolução e buscamos um **Analista de CRM.
**Vem ser Marisol e criar um futuro melhor com a gente!**Responsabilidades e atribuições**- Analisar perfis de cliente (compra e padrões de comportamento, definir personas e cluster; - Planejar ações específicas e segmentadas para diferentes perfis de cliente; - Desenvolver e otimizarfluxos automatizados com foco em conversão; - Analisar e implementarmelhorias para otimizar métricas; - Acompanhar, e reportar, os resultados e métricas das campanhas/jornadas, observando se estão de acordo com os indicadores definidos previamente; - Aprimorar e otimizar as campanhas com base nos resultados; - Gerir a ferramenta de CRM gerando relatórios semanais, e mensais, com insights de melhorias buscando otimizar o budget; - Desenvolver estratégias junto da equipe para captação de Leads; - Elaborar briefings para criação de artes e textos, junto a agência e/ou time interno, seguindo com a aprovação dos mesmos; - Nortear as equipes externas sobre as metas e trabalhos necessários para melhorias das metricas planejadas; - Acompanhar o dashboarddos vendedores e fazer um indicador da utilização.
**Requisitos e qualificações**- Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Matemática, Tecnologia da Informação, ou Administração.
- Pós-Graduação - será um diferencial.
- Vivência em CRM; - Vivência em Gestão de canais de comunicação.
**Informações adicionais** Benefícios**:Atendimento Ambulatorial, Plano de Saúde e Odontológico (após 3 meses), Previdência Privada, Restaurante Interno com Wifi livre, Vale transporte, Espaço do Conhecimento, Estacionamento Gratuito, Almoço Gratuito no dia do aniversário na Ser Marisol, Posto de Venda para Colaborador, Horário Flexível, Convênios com estabelecimentos (escolas, restaurantes, centros de imagem, farmácias, exames).
**A Marisol acredita na importância da integração social e valoriza a inclusão: por isso todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência.
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