Vaga de parceiro

Analista De Crm Sênior - Nova Lima / MG

Disponível para Assinantes

Salvar nos Favoritos

Detalhes da Vaga

Responsável também por trabalhar toda a rotina operacional com os times e interfaces de demais areas como marketing, compras, dados, TI, entre outros.
Atividades a serem desenvolvidas:Monitorar relacionamentos com clientes existentes por meio de sistemas de CRMGarantir que o sistema de CRM forneça um funil de vendas eficazDesenvolver e implementar técnicas de CRM que irão atrair novos clientes (réguas, métricas, etc) Definir estratégias de CRM específicas para reter clientes (com áreas comercial e marketing) Planejar e gerenciar campanhas de CRM (levantamento dos dados RFV, bases, conversão, e brief criativo)Acompanhe as métricas e tendências de marketing, como taxas de conversão e análises da web, foco em RFVAvaliação de softwares de CRM que atenda às necessidadesAcompanhamento sobre integrações e discussões técnicasRealizar pesquisas de mercado para acompanhar as tendências e a concorrência.
]Requisitos para a oportunidade:Formação, qualificações e certificações diferenciais:Experiência como CRM ou função correlata.
Sólida experiência em estratégias de aquisição de clientesExperiência técnica com CRM e sistemas analíticosConhecimento de métodos e práticas recomendadas de marketing CRMCapacidade de gerenciar projetos de CRM de ponta a pontaFortes habilidades de comunicação junto com uma atitude orientada para o clienteFormação: Superior/ especialista em Marketing ou área correlato.

Vaga Encerrada