Vaga de parceiro

Analista de crm pleno - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Sobre a posição no jogo: A pessoa que irá atuar como Analista de CRM Pleno, será responsável pelo planejamento estratégico e pela execução técnica da nossa estrutura de comunicação através do Salesforce Marketing Cloud e irá realizar as seguintes atividades: Desenvolver e otimizar jornadas automatizadas, com foco na experiência do consumidor, performance e ciclo de vida; Gerenciar jornadas comportamentais em parceria com áreas técnicas e estratégicas; Atuar em parceria com nossa agência técnica, acompanhando implementações e evoluções da conta; Ser o elo com stakeholders internos, garantindo alinhamento e evolução contínua da estrutura de CRM; Manter e evoluir a conta Salesforce, incluindo aliases, bases de dados, cloudpages e integrações; Executar campanhas e disparos, contribuindo para a performance da régua de relacionamento; Criar CloudPages que melhorem a experiência do cliente; Dar suporte ao time, promovendo boas práticas e solucionando dúvidas técnicas; Atuar na resolução de bugs e análise de performance, com foco em eficiência e melhoria.

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