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Analista De Crm Pleno - Belo Horizonte / MG
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O que você irá fazer
E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento!Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados extraordinários e corajosos para ser diferentes que acreditam profundamente na transformação que o nosso produto gera para as áreas de RH e DP.
Nossa missão é transformar as empresas por meio das pessoas, e procuramos um Analista de CRM Pleno para nos ajudar nesta missão realizando análises e utilizando ferramenta CRM para interpretar dados para tomada de decisões estratégicas.
**Suas principais atividades serão**:- Implementar ações de marketing direcionadas para diferentes segmentos da nossa base; - Gerar relatórios e dashboards para monitoramento do desempenho das campanhas de CRM; - Acompanhar indicadoresde performance e propor ações de melhoria contínua; - Colaborar com as áreasde vendas, marketing e atendimento ao cliente para alinhar as estratégias de CRM; - Realizar testes e experimentos para otimizar as campanhas de CRM; - Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tendências do mercado relacionadas a CRM.
**Para esta posição, esperamos que você tenha**:- Formação em Marketing, Administração, Estatística ou áreas relacionadas; - Experiência prévia na área de CRM; - Conhecimento de ferramentas de CRM, como Salesforce, Microsoft Dynamics ou HubSpot; - Habilidade analítica ecapacidade de interpretar dados e tendências; - Conhecimento em técnicas de segmentação e personalização de campanhas de marketing; - Boa comunicação verbale escrita; - Foco no cliente e habilidades de relacionamento interpessoal; - Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente; - Conhecimento em análise de métricas e KPIs relacionados a CRM.
*****Será um diferencial se você**:- Possuir experiência em empresas de Tecnologia; - Experiência com ferramentas de IA.
E se você ainda tem alguma dúvida se a Sólides é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um(a) Solidiano(a):- Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 40,00/dia útil (Cartão Sólides Benefícios); - Vale transporte ou Vale combustível; - Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade; - Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$18,28; - Terapia: Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês; - Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica); - Acesso a todos os cursos da Escola de Pessoas; - Auxílio Home Office novalor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios); - Curso de Inglês (conforme política vigente de elegibilidade); - Facilidades (manicure na empresa, lanche balanceado, entre outros); - Day off no mês do aniversário; - Gympass;- Dress Code Super Flexível.
E aí, topa?!Vem ser um Solidiano! Tem um time incrível te esperando =)
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