Vaga de parceiro

Analista De Contas Pleno - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • A Stoque desenvolve soluções de automação full service para processos e documentos, do papel à nuvem.
  • No nosso dia a dia, nos desafiamos a garantir que tudo seja cada vez mais simples, permitindo que nossos clientes impulsionem resultados e alcancem o seu máximo potencial.
  • Quer fazer parte desse movimento que impulsiona pessoas e negócios ao seu máximo potencial? Junte-se ao nosso bando.
  • #VemProBandoSobre a vaga:Na posição de Analista de Contas, você terá a responsabilidade de garantir a satisfação do cliente, gerenciando e acompanhando as contas atribuídas a ele.
  • No dia a dia você irá:- Gerenciar e manter as contas atribuídas e garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços prestadosExecutar parâmetros contratuais (renovações, reajustes); - Garantir atendimento de requisitos contratuais: escopo, qualidade, tempos; - Identificar oportunidades de vendas adicionais e fornecer orientação ao cliente para maximizar o potencial de seus negócios; - Acompanhar atendimentoe resoluções operacionais; - Coletar feedback dos clientes e trabalhar com as equipes internas para implementar melhorias necessárias; - Manter registros precisos de todas as comunicações com os clientes, incluindo relatórios de vendas, relatórios de atividades e relatórios de despesas; - Monitorar as tendências do mercado e identificar oportunidades de crescimento de negócios; - Participar de reuniõesde equipe e treinamentos para desenvolver habilidades e conhecimentos adicionais.
  • Procuramos alguém que:- Formação superior em Administração, Marketing ou áreas afins; - Conhecimento em Microsoft Office (Word, Excel Intermediário e PowerPoint); - Tenha experiência com atendimento a cliente e rotinas contratuais; - Habilidade com construção de relatórios de resultados; - Habilidades interpessoais e capacidade de estabelecer relacionamentos de longo prazo com clientes; - Forte habilidade de comunicação verbal e escrita em português; - Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe; - Habilidades de organização e gerenciamento de tempo; Será um diferencial se:- Tiver Experiência em MPS: Serviço de Impressão Gerenciada; - Power BI- Excel Avançado- Finanças.
  • O que oferecemos:- Vale refeição e alimentação em um só cartão (Alelo Tudo) para maior comodidade; - Vale transporte ou cartão mobilidade, o que fizer mais sentido para você; - Plano de saúde Coparticipativo; - Plano Odontológico SulAmerica; - Day off no mês do seu aniversário; - Mamãe Guru - programa para as mães, que garante plano de saúde sem cobrança da coparticipação durante toda a gravidez e licença maternidade e manutenção do VR durante a licença e sem desconto no salário; - Ajuda de custo para cobertura de despesas de home office, oferecido a quem trabalha no modelo remoto ou híbrido, de R$ 80,00/mês; - Vista-se da maneira que se sentir mais confortável; - Médico do trabalho para atendimento interno aos colaboradores; - Ginástica Laboral;- Apoio psicológico para todas as nossas pessoas sem custo, afinal a saúde mental é tão importante quanto a física; - Convênio com Sesc paracolaboradores e seus dependentes; - Auster Alelo - canal de atendimento psicológico, financeiro ou jurídico gratuitos; - Seguro de vida Metlife;- Gympass.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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