Vaga de parceiro

Analista de Comunicação Sênior - Belo Horizonte / MG

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Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Comunicação Sr.
Se você se enquadra nos requisitos para essa oportunidade, faça sua inscrição e não deixe de compartilhar com a sua rede de contatos.
As nossas vagas também são inclusivas.
Responsabilidades: Realizar e supervisionar o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e Ouvidoria, conforme rege o contrato de Concessão vigente; Gerar relatórios relacionados aos atendimentos aos usuários; Gerar relatórios sobre os Indicadores de Avaliação da Satisfação do Usuário; Propor ações em busca de sempre alcançar os Indicadores de Avaliação da Satisfação do Usuário; Planejar e realizar ações de comunicação e marketing com os usuários; Operar as Redes Sociais da empresa; Elaborar e divulgar informativos sobre a Organização; Produzir conteúdo para o site Metrô BH; Atualizar as informações operacionais e de comunicação com o usuário; Propor campanhas de educação ao usuário; Realizar a comunicação com o colaborador; Propor e realizar campanhas em datas comemorativas; Propor e realizar eventos diversos; Atender às demandas de imprensa; Acompanhar a imprensa no sistema; Monitorar serviço de clipping; Ser responsável pelos relatórios e gráficos sobre as entregas da área; Dar suporte à gestão da imagem pública; Garantir o cumprimento da estratégia de comunicação; Executar a comunicação junto aos profissionais e instituições de interesse; Operar canais de comunicação externos; Executar e dar suporte ao planejamento e execução de eventos; Apoiar o alinhamento junto a órgãos externos; Produzir e propor peças de comunicação visual e gráfica; Apoiar o gestor da área na gestão de contratos; Observar o planejamento financeiro da área; Realizar lançamentos e pagamentos de notas fiscais; Assessorar a Organização na gestão da imagem institucional; Zelar pela segurança do trabalho; Participar da elaboração e acompanhamento das aquisições de materiais; Realizar ações propostas após alinhamento das estratégias; Executar ou orientar os assistentes a realizar serviços administrativos; Cumprir e apoiar o gestor na criação do plano de ação; Apoiar a liderança em assuntos inerentes à sua área; Executar outras atividades correlatas; Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos; Comprometer-se com as políticas e normas do Metrô BH; Cumprir com as políticas e procedimentos de gestão integrada; Conhecer e aplicar os procedimentos e políticas de SGI; Conhecer os aspectos e impactos ambientais; Participar das atividades relacionadas à Saúde, Segurança e Meio Ambiente.
Requisitos: Escolaridade: Ensino superior em Comunicação Social, Jornalismo ou Relações Públicas; Conhecimentos: Assessoria de imprensa, Comunicação corporativa, Marketing de relacionamento; Experiência na função; Benefícios: Reembolso de assistência médica e odontológica; Auxílio creche; Wellhub (aplicativo de saúde física, mental, emocional e financeira); Seguro de vida; Vale-refeição e/ou Vale alimentação; Reembolso de Assistência médica e odontológica para dependentes; Auxilio para filhos com necessidades especiais; Sobre o Metrô BH Somos uma das empresas do Grupo Comporte, atuamos no sistema de transporte público metroviário que abrange os municípios de Contagem e Belo Horizonte localizados no estado de Minas Gerais.
Aqui, temos oportunidades por meio da meritocracia e cuidamos dos nossos colaboradores oferecendo um bom clima organizacional e refletindo no bom atendimento aos nossos usuários.
Trabalhamos para que tudo esteja nos trilhos.
Metrô BH, conectando pessoas e aproximando os mineiros! Venha crescer com a gente! Nosso propósito é conectar pessoas, lugares e histórias por meio de um transporte seguro e de qualidade.

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Quantidade de Vagas 1
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